Was ist Kiwi.com Compass?
Compass ist das einzige Treueprogramm für alle Transportunternehmen weltweit.
Um unsere treuen Kunden zu belohnen, haben wir Compass kreiert – ein Programm, mit dem Sie Punkte für zukünftige Reisen sammeln und kostenlose Servicepaket-Upgrades erhalten können.
Wie melde ich mich an?
Zahlungskartendaten hinzufügen
Um Mitglied des Treueprogramms Compass zu werden, müssen Sie sich lediglich bei Kiwi.com anmelden und Ihre Zahlungskartendaten speichern. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass alle Compass-Mitglieder real existierende Personen sind. Wenn Sie Ihre Zahlungskartendetails speichern, können Sie außerdem leichter Reisen buchen sowie Erstattungen und Prämien erhalten.
PCI DSS Zahlungskartensicherheit
Kiwi.com ist nach dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) zertifiziert, der sicherstellt, dass Ihre Daten sicher gespeichert werden.
Bereits vor der Anmeldung Punkte sammeln
Für jede Reise, die Sie bei uns buchen, sammeln Sie Punkte. Sie können Ihre Zahlungskartendaten später hinzufügen, wenn Sie bereit sind, Ihre Punkte einzulösen.
Welche Mitgliedsstufen gibt es bei Kiwi.com Compass?
Wir haben drei Mitgliedsstufen – Scout, Adventurer und Captain – für jede Art von Reisenden.
Nachdem Sie Ihre Zahlungskartendaten hinzugefügt haben, steigen Sie gemäß der Anzahl Ihrer bisher gesammelten Punkte auf der entsprechenden Mitgliedsstufe von Compass ein.
Scout (0–499 Punkte)
- Jeder kann als Scout bei Compass einsteigen.
- Kostenlose Upgrades auf unseren Plus-Kundenservice bei jeder Buchung.
- Sie müssen keine Punkte sammeln, um Ihren Status für ein weiteres Jahr aufrechtzuerhalten.
Adventurer (500–1.499 Punkte)
- Sammeln Sie 500 Punkte, um die Mitgliedsstufe Adventurer zu erreichen.
- Sie sammeln 1,5-mal schneller Punkte als ein Scout, was es einfach macht, Ihren Status aufrechtzuerhalten und auf die Mitgliedsstufe Captain hochgestuft zu werden.
- Sie kommen bei jeder Buchung in den Genuss kostenloser Upgrades auf unseren Plus-Kundenservice.
- Um Ihren Adventurer-Status aufrechtzuerhalten, müssen Sie pro Jahr 500 Punkte sammeln.
Captain (ab 1.500 Punkten)
- Sammeln Sie 1.500 Punkte, um die Mitgliedsstufe Captain zu erreichen.
- Sie sammeln zweimal schneller Punkte als ein Scout, was es einfach macht, Ihren Status aufrechtzuerhalten.
- Sie kommen bei jeder Buchung in den Genuss kostenloser Upgrades auf unseren Premium-Kundenservice.
- Um Ihren Captain-Status aufrechtzuerhalten, müssen Sie pro Jahr 1.500 Punkte sammeln.
Wie lange behalte ich meinen aktuellen Status?
Nachdem Sie den Status Adventurer oder Captain erreicht haben, ist dieser Status ein Jahr lang gültig. Wir prüfen Ihr Konto jährlich, um zu sehen, ob Sie genügend Punkte gesammelt haben, um Ihren Status beizubehalten.
Wie sammle ich Compass-Punkte?
Reisen Sie mit dem Flugzeug, Zug, Bus oder Taxi
Sie erhalten Punkte für Ihre Reisen mit jedem über Kiwi.com gebuchten Transportmittel, ob Flugzeug, Bus, Bahn oder sogar Taxi. Auf der Buchungsseite sehen Sie neben jeder Strecke die Anzahl der Compass-Punkte, die Sie für die jeweilige Buchung erhalten.
Die Reisen müssen auf der Kiwi.com-Website oder der mobilen App gebucht werden. Wenn Sie auf eine Partner-Website weitergeleitet werden, können Sie für diese Buchungen keine Punkte sammeln.
Fügen Sie Serviceleistungen hinzu
Wenn Sie Extras und Serviceleistungen zu Ihrer Buchung hinzufügen, erhalten Sie sogar noch mehr Punkte.
Sammeln Sie 6-mal mehr Punkte mit Tarif-Upgrades
Das Geheimnis, um mehr Punkte zu sammeln, besteht darin, immer ein Standard- oder Flexi-Ticket zu buchen. Mit diesem kleinen Upgrade erhalten Sie sechsmal mehr Punkte, sogar für Serviceleistungen, die Sie zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen, wie Gepäck, Sitzplätze und Essen.
Das Geheimnis, um mehr Punkte zu sammeln, besteht darin, immer ein Standard- oder Flexi-Ticket zu buchen. Mit diesem kleinen Upgrade erhalten Sie sechsmal mehr Punkte, sogar für Serviceleistungen, die Sie zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen, wie Gepäck, Sitzplätze und Essen.
Wie lange sind meine Punkte gültig?
Compass-Punkte sind ab Ihrer letzten Buchung ein Jahr lang gültig. Wenn Ihre Punkte also demnächst verfallen, können Sie einfach eine Buchung vornehmen, um ihre Gültigkeit um ein weiteres Jahr zu verlängern.
Erreichen Sie den Status Adventurer oder Captain
Als Adventurer sammeln Sie 1,5-mal schneller Punkte, als Captain sogar 2-mal schneller.
Bonuspunkte
Laden Sie unsere mobile App herunter und melden Sie sich an, um Bonuspunkte zu erhalten.
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Wann erhalte ich meine Compass-Punkte?
24 Stunden nach dem letzten Reisedatum Ihrer Reise.
Wie kann ich meine Compass-Punkte verwenden?
Sobald Sie 250 oder mehr Punkte gesammelt haben, können Sie Ihre Punkte für jede Kiwi.com-Reise genau wie Bargeld verwenden. Auf der letzten Seite des Buchungsvorgangs haben Sie die Option, Ihre Compass-Punkte für die Reise zu verwenden. Sie erhalten dann einen Preisnachlass, dessen Höhe sich nach der Anzahl der eingelösten Punkte richtet.
Wenn Sie Punkte einlösen, hat dies keine negative Auswirkung auf Ihren aktuellen Status als Scout, Adventurer oder Captain.