Mire szolgál a Kiwi.com Compass programja?
A Compass az egyetlen hűségprogram, amely a világ összes utasszállítójára érvényes.
A Compasst azért hoztuk létre, hogy megjutalmazzuk hűséges ügyfeleinket – a program résztvevői pontokat gyűjthetnek, amelyekkel kifizethetik jövőbeli utazásaikat, valamint ingyenesen igényelhetnek magasabb szintű szolgáltatásokat.
Hogyan csatlakozhatok?
Adja meg kártyaadatait
A Compass hűségprogramban való részvételhez mindössze annyi a teendője, hogy bejelentkezik a Kiwi.com oldalán, és menti a kártyaadatait. Ez azért szükséges, hogy meggyőződjünk arról, hogy minden Compass-tag valódi személy. Azzal, hogy rögzíti a kártyaadatait, egyszerűbben foglalhat utazásokat, valamint a visszatérítésekhez és a jutalmakhoz is könnyebben hozzájuthat.
PCI DSS (fizetőkártyákra vonatkozó adatbiztonsági szabvány)
A Kiwi.com a Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) tanúsítvány birtokosa, ami garancia arra, hogy adatait bizalmasan kezeljük, és biztonságosan tároljuk.
Pontgyűjtés a regisztráció előtt
Minden nálunk foglalt utazás után jóváírjuk Önnek a pontokat. Fizetési kártyájának adatait később is megadhatja, amikor már szeretné beváltani a pontjait.
Milyen szintek érhetők el a Kiwi.com Compass programban?
Három tagsági szint létezik – Scout, Adventurer és Captain –, amelyek között minden utazó megtalálja a neki megfelelőt.
Ha megadja a fizetésikártya-adatait, és csatlakozik a Compass hűségprogramhoz, besoroljuk az addig összegyűjtött pontoknak megfelelő tagsági szintre.
Scout (0–499 pont)
- A Scout tagsági szinten bárki csatlakozhat a Compasshoz.
- A Scout tagok bármely foglalásukhoz díjmentesen kérhetik a magasabb szintű Plusz ügyfélszolgálati csomagot.
- A státusz további egy éven át való megőrzéséhez nem kell pontokat gyűjtenie.
Adventurer (500–1499 pont)
- Az Adventurer szint eléréséhez 500 pontot kell szereznie.
- Az Adventurer szinten másfélszer több pontot kap a foglalásokért, mint a Scout szinten, így könnyebben megtarthatja a státuszát, és összegyűjtheti a Captain szinthez szükséges pontmennyiséget.
- Az Adventurer tagok bármely foglalásukhoz díjmentesen kérhetik a magasabb szintű Plusz ügyfélszolgálati csomagot.
- Az Adventurer státusz megtartásához évente 500 pontot kell szereznie.
Captain (1500 pont felett)
- A Captain szint eléréséhez 1500 pontot kell gyűjtenie.
- A Captain szinten kétszer több pontot kap a foglalásokért, mint a Scout szinten, így könnyebben megtarthatja státuszát.
- A Captain tagok bármely foglalásukhoz díjmentesen kérhetik a magasabb szintű Prémium ügyfélszolgálati csomagot.
- A Captain státusz megtartásához évente 1500 pontot kell szereznie.
Meddig érvényes az elért szintem?
Az Adventurer vagy a Captain szint elérését követően a státusz 1 évig érvényes. Évente megvizsgáljuk, hogy elegendő pontot gyűjtött-e fiókjában az adott szint megőrzéséhez.
Hogyan szerezhetek Compass-pontokat?
Utazzon repülővel, vonattal, busszal vagy taxival
A Kiwi.com oldalon foglalt összes utazással pontot szerez, legyen szó repülésről, busz- és vonatútról vagy akár taxizásról. A foglalási oldalon az útitervek mellett látni fogja, hogy hány Compass-pontot fog kapni az egyes foglalásokért.
Csak akkor kap pontot, ha az utazást a Kiwi.com weboldalon vagy a mobilalkalmazásban foglalja le. Ha Ön átirányítás miatt az egyik partneroldalon fejezi be a foglalást, akkor nem áll módunkban pontokat jóváírni az adott foglalás után.
Szolgáltatások hozzáadása
Még több pontot szerezhet, ha foglalását extrákkal és szolgáltatásokkal egészíti ki.
Ha magasabb kategóriájú jegyet vált, hatszor több pontot szerezhet
A hatékony pontszerzéshez érdemes mindig Standard vagy Flexi jegyet vásárolni. Ezzel az apró lépéssel meghatszorozhatja a foglalás után kapott pontokat, és ez az utólag hozzáadott szolgáltatásokra, például a poggyászra, az ülőhelyekre és az étkezésekre is vonatkozik.
A hatékony pontszerzéshez érdemes mindig Standard vagy Flexi jegyet vásárolni. Ezzel az apró lépéssel meghatszorozhatja a foglalás után kapott pontokat, és ez az utólag hozzáadott szolgáltatásokra, például a poggyászra, az ülőhelyekre és az étkezésekre is vonatkozik.
Meddig érvényesek a pontok?
A Compass-pontok a legutolsó vásárlástól számított egy évig érvényesek. Tehát ha pontjai hamarosan lejárnak, egy új foglalással meghosszabbíthatja érvényességüket további egy évvel.
Előlépés Adventurer vagy Captain szintű taggá
Az Adventurer szintű tagok másfélszer, a Captain szintű tagok pedig kétszer több pontot kapnak a foglalások után.
Bónuszpontok
A bónuszpontok megszerzéséhez töltse le a mobilalkalmazásunkat, majd jelentkezzen be.
A bónuszpontok megszerzéséhez töltse le a mobilalkalmazásunkat, majd jelentkezzen be.
Mikor kapom meg a Compass-pontokat?
24 órával az útvonalterv utolsó utazási dátuma után.
Hogyan költhetem el a Compass-pontokat?
Amint összegyűjtött legalább 250 pontot, a Kiwi.com oldalán foglalt bármely útvonaltervnél felhasználhatja őket, pontosan úgy, mintha készpénzzel fizetne. A foglalási folyamat utolsó oldalán lehetősége nyílik elkölteni Compass-pontjait az adott utazásra. Az árengedmény összege a felhasznált pontok mennyiségétől függ.
A pontok elköltése nem befolyásolja negatívan az aktuális szintjét, legyen az Scout, Adventurer vagy Captain.