Apa itu Kiwi.com Compass?
Compass adalah satu-satunya program loyalitas untuk semua operator di dunia.
Untuk menghargai pelanggan setia kami, kami menciptakan Compass — sebuah program di mana Anda dapat mengumpulkan poin untuk membayar perjalanan masa depan, dan menerima peningkatan layanan gratis.
Bagaimana cara mendaftar?
Tambahkan detail kartu Anda
Untuk menjadi bagian dari program loyalitas Compass, yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke Kiwi.com dan simpan detail kartu Anda. Ini untuk memastikan bahwa semua anggota Compass adalah orang sungguhan. Menyimpan detail kartu Anda juga akan memudahkan Anda untuk memesan perjalanan dan menerima pengembalian dana dan hadiah.
Keamanan kartu pembayaran PCI DSS
Kiwi.com telah disertifikasi oleh Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) untuk memastikan bahwa detail Anda disimpan dengan aman dan terlindungi.
Mendapatkan poin sebelum Anda mendaftar
Pesan perjalanan apa pun dengan kami dan Anda akan mulai mendapatkan poin. Anda dapat menambahkan detail kartu pembayaran Anda nanti ketika Anda siap untuk mulai menggunakan poin Anda.
Apa saja tingkatan yang ada di Kiwi.com Compass?
Kami memiliki tiga tingkat keanggotaan — Scout, Adventurer, dan Captain — yang melayani setiap jenis pelancong.
Setelah menambahkan detail kartu pembayaran Anda, Anda akan bergabung dengan Compass pada tingkat sesuai dengan jumlah poin yang telah Anda peroleh.
Scout (0 – 499 poin)
- Siapa pun dapat bergabung dengan Compass sebagai Scout.
- Peningkatan gratis ke layanan pelanggan Plus kami untuk setiap pemesanan.
- Tidak ada persyaratan untuk mendapatkan poin untuk mempertahankan status Anda untuk tahun berikutnya.
Adventurer (500 – 1,499 poin)
- Dapatkan 500 poin untuk memenuhi syarat sebagai Adventurer.
- Anda akan mendapatkan poin 1.5× lebih cepat daripada Scout, yang memudahkan Anda untuk mempertahankan status Anda dan dipromosikan menjadi Captain.
- Menerima peningkatan gratis ke layanan pelanggan Plus kami untuk setiap pemesanan.
- Untuk mempertahankan status Adventurer Anda, Anda perlu mendapatkan 500 poin per tahun.
Captain (1,500+ poin)
- Dapatkan 1,500 poin untuk memenuhi syarat sebagai Captain.
- Anda akan mendapatkan poin dua kali lebih cepat daripada Scout, yang memudahkan Anda untuk mempertahankan status Anda
- Menerima peningkatan gratis ke layanan pelanggan Premium kami untuk setiap pemesanan.
- Untuk mempertahankan status Captain Anda, Anda perlu mendapatkan 1,500 poin per tahun.
Berapa lama tingkat saya saat ini akan berlangsung?
Setelah dipromosikan menjadi Adventurer atau Captain, Anda akan mempertahankan status tersebut selama 1 tahun. Setiap tahun, kami akan meninjau akun Anda untuk melihat apakah Anda telah mendapatkan cukup poin untuk mempertahankan tingkat Anda.
Bagaimana cara mendapatkan poin Compass?
Bepergian dengan pesawat, kereta, bus, atau taksi
Anda akan mendapatkan poin ketika Anda bepergian dengan bentuk transportasi apa pun yang dipesan melalui Kiwi.com, termasuk penerbangan, bus, kereta, dan bahkan taksi. Di samping setiap rencana perjalanan di halaman pemesanan, Anda akan melihat berapa banyak poin Compass yang akan Anda dapatkan untuk setiap pemesanan.
Perjalanan harus dipesan di situs web Kiwi.com atau aplikasi seluler. Jika Anda dialihkan ke salah satu situs mitra kami, Anda tidak akan dapat mendapatkan poin dari pemesanan tersebut.
Tambahkan layanan
Anda dapat mendapatkan lebih banyak poin dengan menambahkan ekstra dan layanan ke pemesanan Anda.
Dapatkan 6× lebih banyak dengan peningkatan tarif
Rahasia untuk mendapatkan poin adalah selalu membeli Tiket Standar atau Flexi. Dengan peningkatan kecil ini, Anda akan mendapatkan enam kali lebih banyak poin, bahkan pada layanan yang Anda tambahkan setelahnya, seperti pengecekan bagasi, tempat duduk, dan makanan.
Rahasia untuk mendapatkan poin adalah selalu membeli Tiket Standar atau Flexi. Dengan peningkatan kecil ini, Anda akan mendapatkan enam kali lebih banyak poin, bahkan pada layanan yang Anda tambahkan setelahnya, seperti pengecekan bagasi, tempat duduk, dan makanan.
Berapa lama poin saya akan valid?
Poin Compass berlaku selama satu tahun setelah pembelian terakhir Anda. Jadi jika poin Anda akan kedaluwarsa, Anda dapat melakukan pembelian untuk memperpanjang masa berlakunya selama satu tahun lagi.
Dapatkan promosi menjadi Adventurer dan Captain
Anda akan mendapatkan poin 1.5× lebih cepat sebagai Adventurer dan 2× lebih cepat sebagai Captain.
Poin bonus
Unduh dan masuk ke aplikasi seluler kami untuk mendapatkan poin bonus.
Unduh dan masuk ke aplikasi seluler kami untuk mendapatkan poin bonus.
Kapan saya akan menerima poin Compass saya?
24 jam setelah tanggal perjalanan terakhir dalam rencana perjalanan Anda.
Bagaimana cara menggunakan poin Compass saya?
Anda dapat menggunakan poin Anda seperti uang tunai pada setiap rencana perjalanan Kiwi.com segera setelah Anda memiliki 250 poin atau lebih. Di halaman terakhir proses pemesanan, Anda akan menemukan opsi untuk menggunakan poin Compass Anda pada perjalanan. Harga akan dikurangi sesuai dengan berapa banyak poin yang Anda gunakan.
Menggunakan poin tidak akan berdampak negatif pada status Anda saat ini sebagai Scout, Adventurer, atau Captain.