Hva er Kiwi.com's Compass?
Compass er det eneste lojalitetsprogrammet som dekker alle flyselskaper i verden.
Vi startet Compass for å kunne belønne kundene våre. Med Compass kan du tjene poeng for å betale for fremtidige reiser og motta gratis oppgraderinger av tjenestenivå.
Hvordan kan jeg registrere meg?
Legg inn kortopplysninger
Alt du trenger å gjøre for å bli med i lojalitetsprogrammet Compass, er å logge inn på Kiwi.com og lagre kortopplysningene dine. Vi krever det for å forsikre oss om at alle Compass-medlemmer er ekte mennesker. Ved å lagre betalingsinformasjonen gjør du det også enklere å bestille reiser og motta refusjoner og belønninger.
Sikker betaling med PCI DSS
Kiwi.com er sertifisert i henhold til kortbransjens felles sikkerhetsstandard (Payment Card Industry Data Security Standard – PCI DSS) som garanterer at informasjonen din lagres trygt.
Tjen poeng før du registrerer deg
Bestill en hvilken som helst reise hos oss for å begynne å tjene poeng. Du kan legge inn betalingsinformasjon senere, når du er klar for å begynne å bruke poengene dine.
Hvilke nivåer finnes det i Kiwi.com's Compass?
Vi har tre medlemskapsnivåer – Scout, Adventurer og Captain – tilpasset de forskjellige typene reisende.
Når du har lagt inn betalingskortopplysningene dine, kan du bli Compass-medlem på det nivået som svarer til antallet poeng du har opptjent.
Scout (0–499 poeng)
- Alle kan bli med i Compass som Scout.
- Gratis oppgradering til Plus-kundeservice for alle bestillinger.
- Ingen krav om å tjene poeng for å opprettholde statusen året etter.
Adventurer (500–1499 poeng)
- Tjen 500 poeng for å kvalifisere deg til å bli Adventurer.
- På dette nivået tjener du poeng 1,5 ganger raskere enn på Scout-nivå, så det er enklere å beholde statusen eller bli forfremmet til Captain.
- Få gratis oppgradering til Plus-kundeservice for alle bestillinger.
- For å beholde statusen Adventurer må du tjene 500 poeng hvert år.
Captain (over 1500 poeng)
- Tjen 1500 poeng for å kvalifisere deg til å bli Captain.
- Du tjener poeng dobbelt så raskt som på Scout-nivå, så det blir enklere å beholde statusen.
- Få gratis oppgradering til Premium-kundeservice for alle bestillinger.
- For å beholde statusen Captain må du tjene 1500 poeng hvert år.
Hvor lenge varer nivået jeg har nådd?
Etter at du har nådd Adventurer eller Captain, beholder du denne statusen i ett år. Vi gjennomgår kontoen din hvert år for å se om du har tjent nok poeng til å opprettholde nivået.
Hvordan tjener jeg Compass-poeng?
Reis med fly, tog, buss eller taxi
Du tjener poeng på alle transportmidler som bestilles via Kiwi.com, blant annet fly, buss, tog og til og med taxi. Ved siden av hver reiserute på bestillingssiden, ser du hvor mange Compass-poeng du vil tjene for hver bestilling.
Du må bestille reisene på Kiwi.com's nettsted eller mobilapp. Hvis du omdirigeres til et av partnernettstedene våre, vil du ikke tjene poeng på disse bestillingene.
Legg til tjenester
Du kan tjene enda flere poeng ved å legge til tilleggstjenester i bestillingen.
Tjen seks ganger mer med oppgraderte billetter
Det lønner seg å kjøpe Standard- eller Flexi-billett for å tjene flere poeng. Med denne lille oppgraderingen kan du tjene seks ganger flere poeng, selv på tjenester du legger til i ettertid, som bagasje, setevalg og måltider.
Det lønner seg å kjøpe Standard- eller Flexi-billett for å tjene flere poeng. Med denne lille oppgraderingen kan du tjene seks ganger flere poeng, selv på tjenester du legger til i ettertid, som bagasje, setevalg og måltider.
Hvor lenge er poengene gyldige?
Compass-poeng er gyldige i ett år etter det siste kjøpet ditt. Hvis poengene er i ferd med å utløpe, kan du gjøre et kjøp for å forlenge gyldighetsperioden i et nytt år.
Bli forfremmet til Adventurer og Captain
Du tjener poeng 1,5 ganger raskere som Adventurer og 2 ganger raskere som Captain.
Bonuspoeng
Last ned mobilappen vår og logg inn for å tjene bonuspoeng.
Last ned mobilappen vår og logg inn for å tjene bonuspoeng.
Når mottar jeg Compass-poengene?
24 timer etter den siste reisedatoen i reiseruten din.
Hvordan bruker jeg Compass-poengene?
Så snart du har samlet opp minst 250 poeng, kan du bruke dem akkurat som penger, på alle Kiwi.com-reiseruter. På den siste siden av bestillingsprosessen finner du et alternativ som lar deg velge å bruke Compass-poeng på reisen. Prisen blir rabattert basert på hvor mange poeng du bruker.
Når du bruker poeng, påvirker det ikke den nåværende statusen som Scout, Adventurer eller Captain negativt.