Cos'è Compass di Kiwi.com?
Compass è l'unico programma fedeltà per tutti i vettori del mondo.
Per premiare i nostri clienti più fedeli, abbiamo creato Compass, un programma che ti permette di guadagnare punti da utilizzare per il pagamento dei tuoi viaggi futuri e di ottenere gratuitamente servizi di livello superiore.
Come aderire al programma?
Aggiungi i dati della tua carta
Per partecipare al programma fedeltà Compass, basterà registrarti su Kiwi.com e salvare i dati della tua carta. Questo ci permette di garantire che tutti i membri Compass siano delle persone reali. Inoltre, memorizzare i dati della tua carta ti renderà più semplice prenotare viaggi e ricevere rimborsi e premi.
Conformità allo standard PCI DSS per la carta di pagamento
Kiwi.com è certificato secondo gli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per garantire che i tuoi dati vengano memorizzati in modo sicuro e protetto.
Guadagna punti prima di registrarti
Prenota un viaggio con noi per iniziare a guadagnare punti. Puoi aggiungere i dati della tua carta di pagamento in un secondo momento, quando sarai pronto per utilizzare i tuoi punti.
Quali sono i livelli del programma Compass di Kiwi.com?
Sono previsti tre livelli di adesione: Scout, Adventurer e Captain, per soddisfare tutti i tipi di viaggiatori.
Una volta salvati i dati della carta di pagamento, entrerai a far parte del livello di Compass corrispondente al numero di punti guadagnati.
Scout (0 - 499 punti)
- Chiunque può partecipare al programma Compass al livello Scout.
- Upgrade gratuiti al livello Plus del nostro servizio di assistenza clienti per qualsiasi prenotazione.
- Non è necessario guadagnare punti per mantenere il tuo status per un altro anno.
Adventurer (500 - 1.499 punti)
- Guadagna 500 punti per passare al livello Adventurer.
- Potrai guadagnare punti 1,5 volte più velocemente rispetto al livello Scout. In questo modo sarà più semplice mantenere il tuo status ed essere promosso al livello Captain.
- Ricevi upgrade gratuiti al livello Plus del nostro servizio di assistenza clienti per qualsiasi prenotazione.
- Per mantenere il tuo stato di Adventurer, dovrai guadagnare 500 punti all'anno.
Captain (1.500+ punti)
- Guadagna 1.500 punti per passare al livello Captain.
- Guadagnerai il doppio dei punti rispetto al livello Scout. In questo modo sarà più semplice mantere il tuo status
- Ricevi upgrade gratuiti al livello Premium del nostro servizio di assistenza clienti per qualsiasi prenotazione.
- Per mantenere il tuo stato di Captain, dovrai guadagnare 1.500 punti all'anno.
Qual è la durata del mio attuale livello?
Dopo essere stato promosso al livello Adventurer o Captain, manterrai lo status per 1 anno. Ogni anno esaminiamo il tuo account per valutare se hai guadagnato abbastanza punti per mantenere il tuo livello.
In che modo guadagno punti Compass?
Viaggiando in aereo, treno, autobus o taxi
Guadagnerai punti quando viaggi con qualsiasi mezzo di trasporto prenotato attraverso Kiwi.com, inclusi voli, autobus, treni e persino taxi. Accanto a ciascun itinerario nella pagina di prenotazione, vedrai quanti punti Compass guadagnerai per ciascuna prenotazione.
I viaggi devono essere prenotati sul sito web o sull'app mobile di Kiwi.com. Se vieni reindirizzato sul sito di uno dei nostri partner, non potrai guadagnare punti sulla prenotazione in questione.
Aggiungi servizi
Puoi guadagnare ancora più punti aggiungendo extra e servizi alla tua prenotazione.
Guadagna una quantità di punti 6 volte maggiore con gli upgrade delle tariffe
Il segreto per guadagnare più punti è acquistare sempre un biglietto Standard o Flexi. Con questo piccolo upgrade, potrai guadagnare una quantità sei volte maggiore di punti, anche su servizi acquistati in un secondo momento, come l'aggiunta di bagagli, la scelta dei posti o la prenotazione di un pasto.
Il segreto per guadagnare più punti è acquistare sempre un biglietto Standard o Flexi. Con questo piccolo upgrade, potrai guadagnare una quantità sei volte maggiore di punti, anche su servizi acquistati in un secondo momento, come l'aggiunta di bagagli, la scelta dei posti o la prenotazione di un pasto.
Per quanto tempo rimangono validi?
I punti Compass sono validi per un anno a partire dall'ultimo acquisto. Quindi, se i tuoi punti stanno per scadere, puoi effettuare un acquisto per estendere la loro durata di un altro anno.
Passa al livello Adventurer e Captain
Puoi guadagnare una quantità di punti 1,5 volte maggiore con il livello Adventurer e 2 volte maggiore con il livello Captain.
Punti bonus
Scaricando e accedendo alla nostra app mobile, potrai guadagnare punti bonus.
Scaricando e accedendo alla nostra app mobile, potrai guadagnare punti bonus.
Quando riceverò i miei punti Compass?
24 ore dopo la data dell'ultimo viaggio previsto nel tuo itinerario.
In che modo posso spendere i miei punti Compass?
Puoi utilizzare i tuoi punti proprio come se fossero dei contanti per qualsiasi itinerario Kiwi.com non appena avrai accumulato un minimo di 250 punti. Nella pagina finale del processo di prenotazione potrai decidere di spendere i tuoi punti Compass per il viaggio. Il prezzo verrà scontato in base a quanti punti utilizzi.
Spendere punti non avrà alcuna ripercussione sul tuo status attuale di Scout, Adventurer o Captain.