Kiwi.com Compass là gì?
Compass là chương trình thành viên duy nhất dành cho tất cả các hãng vận chuyển trên thế giới.
Để tặng thưởng cho khách hàng trung thành, chúng tôi đã tạo ra Compass - một chương trình giúp bạn kiếm điểm để trả cho các chuyến đi tương lai và nhận nâng cấp dịch vụ miễn phí.
Làm thế nào để đăng ký?
Thêm thông tin thẻ của bạn
Để trở thành thành viên của chương trình Compass, tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào Kiwi.com và lưu thông tin thẻ của bạn. Điều này nhằm đảm bảo rằng tất cả các thành viên Compass đều là người thật. Việc lưu thông tin thẻ của bạn cũng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc đặt chuyến đi và nhận hoàn tiền và phần thưởng.
Bảo mật thẻ thanh toán PCI DSS
Kiwi.com đã được chứng nhận theo Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Thẻ Thanh toán Ngành công nghiệp (PCI DSS) để đảm bảo rằng thông tin của bạn được lưu trữ an toàn và bảo mật.
Kiếm điểm trước khi bạn đăng ký
Đặt bất kỳ chuyến đi nào với chúng tôi và bạn sẽ bắt đầu kiếm điểm. Bạn có thể thêm thông tin thẻ thanh toán của mình sau khi bạn đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng điểm của mình.
Có những cấp độ nào trong Kiwi.com Compass?
Chúng tôi có ba cấp độ thành viên - Scout, Adventurer và Captain - phù hợp với mọi loại du khách.
Sau khi thêm thông tin thẻ thanh toán của bạn, bạn sẽ tham gia Compass ở cấp độ tương ứng với số điểm bạn đã kiếm được.
Scout (0 - 499 điểm)
- Bất kỳ ai cũng có thể tham gia Compass với tư cách là Scout.
- Nâng cấp miễn phí lên dịch vụ chăm sóc khách hàng Plus cho bất kỳ đặt chỗ nào.
- Không có yêu cầu kiếm điểm để duy trì trạng thái của bạn cho một năm khác.
Adventurer (500 - 1,499 điểm)
- Kiếm 500 điểm để trở thành Adventurer.
- Bạn sẽ kiếm điểm nhanh hơn 1.5 lần so với Scout, điều này giúp bạn dễ dàng duy trì trạng thái của mình và được thăng cấp lên Captain.
- Nhận nâng cấp miễn phí lên dịch vụ chăm sóc khách hàng Plus cho bất kỳ đặt chỗ nào.
- Để duy trì trạng thái Adventurer của bạn, bạn cần kiếm 500 điểm mỗi năm.
Captain (1,500+ điểm)
- Kiếm 1,500 điểm để trở thành Captain.
- Bạn sẽ kiếm điểm nhanh gấp đôi so với Scout, điều này giúp bạn dễ dàng duy trì trạng thái của mình
- Nhận nâng cấp miễn phí lên dịch vụ chăm sóc khách hàng Premium cho bất kỳ đặt chỗ nào.
- Để duy trì trạng thái Captain của bạn, bạn cần kiếm 1,500 điểm mỗi năm.
Thời gian cấp độ hiện tại của tôi kéo dài bao lâu?
Sau khi được thăng cấp lên Adventurer hoặc Captain, bạn sẽ giữ cấp độ đó trong 1 năm. Mỗi năm, chúng tôi sẽ xem xét tài khoản của bạn để xem bạn có kiếm đủ điểm để duy trì cấp độ của mình không.
Làm thế nào để kiếm điểm Compass?
Di chuyển bằng máy bay, tàu, xe buýt hoặc taxi
Bạn sẽ kiếm điểm khi bạn di chuyển bằng bất kỳ hình thức giao thông nào được đặt qua Kiwi.com, bao gồm chuyến bay, xe buýt, tàu và thậm chí cả taxi. Bên cạnh mỗi hành trình trên trang đặt chỗ, bạn sẽ thấy số điểm Compass mà bạn sẽ kiếm được cho mỗi đặt chỗ.
Chuyến đi phải được đặt trên trang web hoặc ứng dụng di động Kiwi.com. Nếu bạn được chuyển hướng đến trang web của một đối tác của chúng tôi, bạn sẽ không thể kiếm điểm cho những đặt chỗ đó.
Thêm dịch vụ
Bạn có thể kiếm thêm nhiều điểm hơn bằng cách thêm các dịch vụ và tiện ích vào đặt chỗ của bạn.
Kiếm 6 lần nhiều hơn với nâng cấp vé
Bí quyết để kiếm điểm là luôn mua Vé Tiêu chuẩn hoặc Vé Linh hoạt. Với việc nâng cấp nhỏ này, bạn sẽ kiếm được sáu lần nhiều điểm hơn, ngay cả với các dịch vụ mà bạn thêm sau đó, như hành lý, chỗ ngồi và thức ăn.
Bí quyết để kiếm điểm là luôn mua Vé Tiêu chuẩn hoặc Vé Linh hoạt. Với việc nâng cấp nhỏ này, bạn sẽ kiếm được sáu lần nhiều điểm hơn, ngay cả với các dịch vụ mà bạn thêm sau đó, như hành lý, chỗ ngồi và thức ăn.
Điểm của tôi sẽ hợp lệ trong bao lâu?
Điểm Compass sẽ hợp lệ trong một năm sau lần mua hàng cuối cùng của bạn. Vì vậy, nếu điểm của bạn sắp hết hạn, bạn có thể thực hiện một giao dịch mua hàng để kéo dài thời hạn hợp lệ của chúng thêm một năm nữa.
Được thăng cấp lên Adventurer và Captain
Bạn sẽ kiếm điểm nhanh hơn 1.5 lần với tư cách Adventurer và nhanh gấp đôi với tư cách Captain.
Điểm thưởng
Tải xuống và đăng nhập vào ứng dụng di động của chúng tôi để kiếm điểm thưởng.
Tải xuống và đăng nhập vào ứng dụng di động của chúng tôi để kiếm điểm thưởng.
Khi nào tôi sẽ nhận được điểm Compass của mình?
24 giờ sau ngày di chuyển cuối cùng trong hành trình của bạn.
Làm thế nào để sử dụng điểm Compass của tôi?
Bạn có thể sử dụng điểm của mình giống như tiền mặt cho bất kỳ hành trình Kiwi.com nào ngay khi bạn có 250 điểm trở lên. Trên trang cuối cùng của quy trình đặt chỗ, bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn để sử dụng điểm Compass của bạn cho chuyến đi. Giá sẽ được giảm theo số điểm bạn sử dụng.
Việc sử dụng điểm sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến trạng thái hiện tại của bạn là Scout, Adventurer, hoặc Captain.