Wat is Compass van Kiwi.com?
Compass is het enige loyaliteitsprogramma voor alle vervoersmaatschappijen wereldwijd.
Om onze trouwe klanten te belonen, hebben we Compass in het leven geroepen: een programma waarmee je punten verdient die je kunt besteden aan je volgende reizen en waarmee je gratis service-upgrades ontvangt.
Hoe meld ik me aan?
Voeg je kaartgegevens toe
Om deel te nemen aan het Compass-loyaliteitsprogramma hoef je alleen maar in te loggen op Kiwi.com en je kaartgegevens op te slaan. Dit doen we om zeker te stellen dat alle Compass-leden echte mensen zijn. Door je kaartgegevens op te slaan, kun je ook gemakkelijker reizen boeken en terugbetalingen en beloningen ontvangen.
PCI DSS beveiliging van betaalkaart
Kiwi.com is gecertificeerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), zodat je er zeker van kunt zijn dat je gegevens veilig en betrouwbaar worden opgeslagen.
Verdien punten voordat je je aanmeldt
Boek een reis met ons en je start gelijk met punten sparen. Je kunt je betaalkaartgegevens later opslaan, wanneer je voor het eerst je punten wilt besteden.
Welke niveaus heeft Compass van Kiwi.com?
Er zijn drie lidmaatschapniveaus — Scout, Adventurer en Captain — passend bij elk type reiziger.
Nadat je de gegevens van je betaalkaart hebt toegevoegd, word je lid van Compass. Het niveau van je lidmaatschap komt overeen met het aantal punten dat je al verdiend hebt.
Scout (0 – 499 punten)
- Iedereen kan als een Scout meedoen aan Compass.
- Gratis upgrades naar onze Plus-klantenservice voor elke boeking.
- Je hoeft geen punten te verdienen om je status nog een jaar te behouden.
Adventurer (500 – 1.499 punten)
- Verdien 500 punten om Adventurer te worden.
- Je verdient dan 1,5x sneller punten dan een Scout, wat het makkelijker maakt om je status te behouden en bevorderd te worden tot Captain.
- Ontvang gratis upgrades naar onze Plus-klantenservice voor elke boeking.
- Om je Adventurer-status te behouden, moet je 500 punten per jaar verdienen.
Captain (1.500+ punten)
- Verdien 1.500 punten om Captain te worden.
- Je verdient twee keer sneller punten dan een Scout, wat het makkelijker maakt om je status te behouden
- Ontvang gratis upgrades naar onze Premium-klantenservice voor elke boeking.
- Om je Captain-status te behouden, moet je 1.500 punten per jaar verdienen.
Hoelang behoud ik mijn huidige status?
Nadat je gepromoveerd bent tot Adventurer of Captain, zul je die status 1 jaar lang behouden. Elk jaar bekijken we je account om te zien of je genoeg punten hebt verdiend om je huidige status te behouden.
Hoe kan ik Compass-punten verdienen?
Reis met het vliegtuig, de trein, de bus of de taxi
Je verdient punten voor elke vorm van vervoer die je via Kiwi.com hebt geboekt, inclusief vluchten, bussen, treinen en zelfs taxi's. Naast elk reisschema op de boekingspagina zie je hoeveel Compass-punten je voor elke boeking verdient.
Reizen moeten worden geboekt via de website of mobiele app van Kiwi.com. Als je wordt doorverwezen naar de website van een van onze partners, kun je geen punten verdienen op die boekingen.
Services toevoegen
Je kunt nog meer punten verdienen door extra's en services toe te voegen aan je boeking.
Verdien 6× meer met tarief-upgrades
De manier bij uitstek om punten te sparen, is om altijd een Standard- of Flexi-ticket te kopen. Met deze kleine upgrade verdien je zes keer zoveel punten, zelfs voor services die je achteraf toevoegt, zoals stoelen, bagage en maaltijden.
De manier bij uitstek om punten te sparen, is om altijd een Standard- of Flexi-ticket te kopen. Met deze kleine upgrade verdien je zes keer zoveel punten, zelfs voor services die je achteraf toevoegt, zoals stoelen, bagage en maaltijden.
Hoelang zijn mijn punten geldig?
Compass-punten zijn tot een jaar na je laatste aankoop geldig. Dus als je punten dreigen te vervallen, kun je de geldigheid met nog een jaar verlengen door een aankoop te doen.
Word bevorderd tot Adventurer en Captain
Als Adventurer verdien je 1,5× zo snel punten, als Captain 2× zo snel.
Bonuspunten
Download onze mobiele app en meld je aan om bonuspunten te verdienen.
Download onze mobiele app en meld je aan om bonuspunten te verdienen.
Wanneer ontvang ik mijn Compass-punten?
24 uur na de laatste reisdatum in je reisschema.
Hoe kan ik Compass-punten besteden?
Je kunt je punten net als geld besteden aan elke reis via Kiwi.com zodra je 250 punten of meer hebt. Op de laatste pagina van het boekingsproces vind je een optie om je Compass-punten aan de reis te besteden. De prijs zal verlaagd worden op basis van het aantal punten dat je gebruikt.
Punten besteden heeft geen negatieve invloed op je huidige status als Scout, Adventurer of Captain.