Compass란 무엇인가요?
Compass는 전 세계 모든 운송회사에 적용되는 유일한 로열티 프로그램입니다.
우수 고객에게 보답하고자 포인트를 적립하여 여행 결제 시 사용하고 서비스 무료 업그레이드 혜택도 받을 수 있는 Compass 프로그램을 만들었답니다.
어떻게 가입하나요?
결제 카드 정보 등록하기
Kiwi.com에 로그인한 후 결제 카드 정보를 저장하기만 하면 Compass 로열티 프로그램에 가입됩니다. 이는 모든 Compass 회원이 로봇이 아닌지 확인하기 위한 절차입니다. 결제 카드 정보를 저장하면 여행 예약, 환불 및 보상 절차도 더욱 빠르고 쉽게 진행할 수 있습니다.
PCI DSS 결제 카드 보안
Kiwi.com은 지불 카드 보안 표준(PCI DSS) 인증을 획득하여 결제 카드 정보를 안전하게 보관합니다.
가입 전 포인트 적립 가능
어떤 여정이든 저희를 통해 예약하시면 포인트 적립이 시작됩니다. 결제 카드 정보는 향후 포인트를 사용하고 싶을 때 등록하시면 된답니다.
Kiwi.com Compass의 회원 등급을 알려주세요
다양한 여행 스타일을 고려하여 회원 등급을 Scout, Adventurer, Captain의 3단계로 나누었습니다.
결제 카드 정보를 등록하시면 그때까지 적립한 포인트에 해당하는 등급으로 Compass에 가입됩니다.
Scout (0~499포인트)
- 누구나 Scout 등급으로 Compass에 가입할 수 있답니다.
- 모든 예약의 고객 지원 서비스를 Plus 등급으로 무료로 업그레이드해드립니다.
- 다음 해까지 등급을 유지하기 위해 충족해야 하는 포인트 적립 요건은 없습니다.
Adventurer (500~1,499포인트)
- 500포인트 이상을 적립하신 분은 Adventurer 등급에 해당됩니다.
- 포인트 적립률이 Scout의 1.5배이므로 더 쉽게 등급을 유지하고 Captain으로 승급할 수 있습니다.
- 모든 예약의 고객 지원 서비스를 Plus 등급으로 무료로 업그레이드해드립니다.
- Adventurer 등급을 유지하려면 매년 500포인트를 적립해야 합니다.
Captain (1,500포인트 이상)
- 1,500포인트 이상을 적립하신 분은 Captain 등급에 해당됩니다.
- 포인트 적립률이 Scout의 2배이므로 더 쉽게 등급을 유지할 수 있습니다.
- 모든 예약의 고객 지원 서비스를 Premium 등급으로 무료로 업그레이드해드립니다.
- Captain 등급을 유지하려면 매년 1,500포인트를 적립해야 합니다.
현재 등급은 언제까지 유지되나요?
Adventurer 또는 Captain으로 승급된 후에는 해당 등급이 1년간 유지됩니다. 매년 고객의 계정을 검토해 등급 유지에 필요한 포인트 적립 여부를 확인합니다.
Compass 포인트는 어떻게 받을 수 있나요?
비행기, 기차, 버스, 택시로 여행하기
항공편, 버스, 기차는 물론 택시까지, 어떤 교통수단이든 Kiwi.com에서 예약해 이용하시면 포인트가 적립됩니다. 모든 예약 페이지의 각 여정 옆에 몇 점의 Compass 포인트가 적립되는지 표시됩니다.
여정은 반드시 Kiwi.com 웹사이트나 모바일 앱에서 예약하셔야 합니다. 파트너 사이트로 리디렉션되면 해당 예약에 대한 포인트는 받으실 수 없습니다.
서비스 추가
예약에 부가 서비스를 추가하시면 더 많은 포인트가 적립됩니다.
요금제 업그레이드 시 6배 적립
포인트를 더 많이 받는 비결은 Standard 또는 Flexi 티켓을 구매하는 것입니다. 큰 비용이 들지 않는 업그레이드지만 포인트는 6배나 많이 받을 수 있답니다. 이 혜택은 나중에 추가하는 수하물, 좌석 선택, 기내식 같은 서비스에도 동일하게 적용됩니다.
포인트를 더 많이 받는 비결은 Standard 또는 Flexi 티켓을 구매하는 것입니다. 큰 비용이 들지 않는 업그레이드지만 포인트는 6배나 많이 받을 수 있답니다. 이 혜택은 나중에 추가하는 수하물, 좌석 선택, 기내식 같은 서비스에도 동일하게 적용됩니다.
포인트 유효기간은 언제까지인가요?
Compass 포인트는 마지막 구매로부터 1년 동안 유효합니다. 포인트 만료 기간이 다가오면 여행을 예약해서 유효기간을 1년 더 연장할 수 있답니다.
Adventurer 및 Captain으로 승급하기
Adventurer의 포인트 적립률은 1.5배, Captain은 2배입니다.
보너스 포인트
모바일 앱을 다운로드한 후 로그인하여 보너스 포인트를 받으세요.
모바일 앱을 다운로드한 후 로그인하여 보너스 포인트를 받으세요.
Compass 포인트는 언제 적립되나요?
여정의 마지막 여행일로부터 24시간 후에 적립됩니다.
Compass 포인트는 어떻게 사용하나요?
250포인트 이상 적립하시면 Kiwi.com에서 예약하는 모든 여정에 포인트를 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 예약 마지막 단계에서 요금 결제에 Compass 포인트를 사용할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 결제에 포인트를 사용하시면, 해당 포인트를 현금으로 환산한 금액이 최종 결제 요금에서 차감됩니다.
포인트를 사용한다고 해서 고객님의 현재 등급(Scout, Adventurer 또는 Captain)에 부정적인 영향이 발생하지는 않습니다.