Čo je program Compass od Kiwi.com?
Program Compass spoločnosti Kiwi.com je jediný vernostný program zahrňujúci všetkých dopravcov na svete.
Program Compass sme vytvorili preto, aby sme mohli odmeňovať našich verných zákazníkov. Prostredníctvom tohto programu môžete získavať bezplatné navýšenia služieb a body, ktoré môžete použiť pri platbe svojich ďalších ciest.
Ako sa zapojím do programu?
Pridajte údaje o svojej platobnej karte
Ak sa chcete zapojiť do vernostného programu Compass, stačí ak sa prihlásite na stránkach Kiwi.com a uložíte podrobnosti o svojej karte. Tým sa zabezpečí, aby všetci členovia vernostného programu Compass boli skutoční ľudia. Uložením údajov o platobnej karte si tiež uľahčíte rezerváciu ciest, proces vrátenia peňazí či získavanie odmien.
Štandard ochrany platobných kariet PCI DSS
Spoločnosť Kiwi.com spĺňa bezpečnostné štandardy pre spracovanie údajov držiteľov platobných kariet (Card Industry Data Security Standard – PCI DSS), takže vaša karta je u nás v bezpečí.
Získajte body ešte predtým, než sa zapojíte do programu
Rezervujte si akúkoľvek cestu a začnete zbierať body. Údaje o platobnej karte môžete pridať vo chvíli, keď budete pripravení použiť svoje body.
Aké úrovne existujú v programe Compass od Kiwi.com?
Máme tri úrovne členstva – Scout, Adventurer a Captain – ktoré uspokoja každého cestujúceho.
Po pridaní údajov o platobnej karte sa pripojíte k programu Compass na úrovni podľa počtu získaných bodov.
Scout (0 – 499 bodov)
- Ktokoľvek sa môže pripojiť k programu Compass na úrovni Scout.
- Bezplatné navýšenie služieb Plus starostlivosti o zákazníka pri akejkoľvek rezervácii.
- Nie je potrebné získavať body, aby ste si túto úroveň udržali aj v ďalšom roku.
Adventurer (500 – 1 499 bodov)
- Získajte 500 bodov a povýšime vás na úroveň Adventurer.
- Získate body 1,5x rýchlejšie ako na úrovni Scout, čo vám uľahčí udržať si svoju úroveň a dosiahnuť povýšenie na úroveň Captain.
- Pri akejkoľvek rezervácii dostanete bezplatné navýšenie služieb Plus starostlivosti o zákazníka.
- Ak si chcete zachovať úroveň Adventurer, musíte ročne získať aspoň 500 bodov.
Captain (1 500+ bodov)
- Získajte 1 500 bodov a povýšime vás na úroveň Captain.
- Získate body dvakrát rýchlejšie ako na úrovni Scout, čo vám uľahčí udržať si svoju úroveň.
- Pri akejkoľvek rezervácii dostanete bezplatné navýšenie služieb Premium starostlivosti o zákazníka.
- Ak si chcete zachovať úroveň Captain, musíte ročne získať aspoň 1,500 bodov.
Ako dlho si udržím svoju aktuálnu úroveň?
Po povýšení na úroveň Adventurer alebo Captain si túto úroveň udržíte po dobu 1 roku. Každý rok váš účet skontrolujeme a vyhodnotíme, či ste získali dostatok bodov na udržanie vašej úrovne.
Ako získam body v programe Compass?
Cestujte lietadlom, vlakom, autobusom alebo taxíkom
Body získate vždy, keď cestujete akoukoľvek dopravou rezervovanou cez Kiwi.com vrátane letov, autobusov, vlakov a dokonca taxíkov. Vedľa každého itineráru na stránke s rezerváciou uvidíte, koľko bodov Compass získate za každú rezerváciu.
Rezervaciu musíte uskutočniť na stránkách Kiwi.com nebo v našej mobilnej aplikácii. V prípade presmerovania na stránky niektorého z našich partnerov nebudete môcť za takéto rezervácie získať body.
Pridajte si služby
Ďalšie body môžete získať pridaním bonusov a služieb k svojej rezervácii.
Získavajte body 6x rýchlejšie navýšením cestovného
Tajomstvom rýchleho získavania bodov je, aby ste si vždy kúpili lístok Standard alebo Flexi. Vďaka tomuto malému navýšeniu získate šesťkrát viac bodov, a to aj za služby, ktoré si pridáte dodatočne, ako napríklad výber sedadiel, rezerváciu batožiny a jedlo.
Tajomstvom rýchleho získavania bodov je, aby ste si vždy kúpili lístok Standard alebo Flexi. Vďaka tomuto malému navýšeniu získate šesťkrát viac bodov, a to aj za služby, ktoré si pridáte dodatočne, ako napríklad výber sedadiel, rezerváciu batožiny a jedlo.
Ako dlho budú moje body platné?
Body Compass sú platné po dobu 1 roka od posledného nákupu. Ak as blíži koniec platnosti, môžete vykonať nákup a predĺžiť si tým ich platnosť o ďalší rok.
Získajte povýšenie na úroveň Adventurer a Captain
Na úrovni Adventurer získate body 1,5x rýchlejšie a na úrovní Captain sa vám body pripíšu 2x tak rýchlo.
Bonusové body
Bonusové body môžete získať, keď si stiahnete a prihlásite sa do našej mobilnej aplikácie.
Bonusové body môžete získať, keď si stiahnete a prihlásite sa do našej mobilnej aplikácie.
Kedy dostanem body Compass?
Pripíšeme vám ich 24 hodín po poslednej ceste vo vašom itinerári.
Ako môžem použiť body Compass?
Akonáhle záskate 250 alebo viac bodov, môžete svoje body minúť rovnako ako hotovosť na ktorýkoľvek itinerár od Kiwi.com. Možnosť využitia bodov z programu Compass nájdete na poslednej stránke rezervácie svojej cesty. Cena sa zníži podľa počtu bodov, ktoré použijete.
Využitie bodov neovplyvní vašu aktuálnu úroveň Scout, Adventurer alebo Captain.