Kiwi.com Compassとは？
Compassは、世界中のキャリアすべてを網羅する唯一のロイヤリティプログラムです。
いつもKiwi.comをご利用いただいているお客様がよりお得に旅を楽しめるよう、Compass プログラムを開始しました。このプログラムでは、ポイントを貯めて次回以降の旅行に使用したり、無料でサービスをアップグレードしたりできます。
登録の方法は？
クレジットカード情報を登録してください
Kiwi.comにサインインし、クレジットカード情報を保存するだけで、Compass ロイヤリティプログラムに登録できます。これは、Compassの登録メンバーが実在人物であることを確認することが目的です。またカード情報を登録することで今後の旅行のご予約がスムーズになり、払い戻しや特典を受け取れるようになります。
PCI DSSにより、お支払いに使用するカードの安全性を確保
Kiwi.comはPCIデータセキュリティスタンダード（PCI DSS）の認証を受けており、カード情報が安全かつ確実に保管されることを保証します。
登録前からポイントを獲得
旅行の予約を開始されると、自然にポイントがたまります。ポイントを使う準備ができてから、カード情報を登録することも可能です。
Kiwi.com Compassはどのようにレベル分けされていますか？
メンバーのレベルは、各旅行者のタイプに応じてScout、Adventurer、Captainの3段階に分かれます。
お支払いに使用するカード情報を登録すると、その時点で獲得されているポイント数に応じたレベルでCompassのメンバーになります。
Scout（0～499ポイント）
- Compassに登録すると、すぐにScoutとなります。
- ご予約内容を問わず、Plus レベルのカスタマーサービスに無料でアップグレードされます。
- 次の年にステータスを持ち越す上で、獲得ポイント数の条件はありません。
Adventurer（500～1,499ポイント）
- 500ポイント貯まると、Adventurerにレベルアップします。
- ポイント還元率がScoutの1.5倍のため、ステータスを維持し、Captainにレベルアップしやすくなります。
- ご予約内容を問わず、Plus レベルのカスタマーサービスに無料でアップグレードされます。
- Adventurerのステータスを維持するには、毎年500ポイント獲得する必要があります。
Captain（1,500ポイント以上）
- 1,500ポイント貯まるとCaptainレベルになります。
- ポイント還元率がScoutの2倍のため、ステータスを維持しやすくなります。
- ご予約内容を問わず、Premium レベルのカスタマーサービスに無料でアップグレードされます。
- Captainのステータスを維持するには、毎年1,500ポイント獲得する必要があります。
今のティアは、いつまで有効ですか？
AdventurerやCaptainへとレベルが上がると、そのステータスは1年間有効です。毎年、当社にてお客様のアカウントを見直し、ティアをキープするのに十分なポイントを獲得されたかどうかを確認します。
Compassポイントは、どうしたら獲得できますか？
飛行機、電車、バス、タクシーによるご旅行
飛行機、バス、電車、そしてタクシーなど、Kiwi.comで旅行を予約すれば交通手段を問わずポイントが貯まります。予約ページにて各旅程の横に、ご予約ごとに獲得できるCompassポイントが表示されます。
Kiwi.comのウェブサイトか、モバイルアプリ上からの旅行予約が必要です。リダイレクト先のパ－トナーサイトで予約した場合、ポイントは獲得できません。
サービスの追加
ご予約にサービスを追加することで、より多くのポイントを獲得できます。
料金タイプのアップグレードで獲得ポイントが6倍に
常にスタンダードチケットまたはフレキシチケットを購入するのが、ポイント獲得のコツです。チケットをアップグレードするだけで6倍のポイントを獲得できて、手荷物の追加、座席指定、機内食など、後に購入する付加サービス分もポイント倍増の対象となります。
常にスタンダードチケットまたはフレキシチケットを購入するのが、ポイント獲得のコツです。チケットをアップグレードするだけで6倍のポイントを獲得できて、手荷物の追加、座席指定、機内食など、後に購入する付加サービス分もポイント倍増の対象となります。
ポイントはいつまで有効ですか？
Compassポイントは、最後にご予約をされてから1年間有効です。したがって、ポイントの有効期限が切れそうな場合は、新しい予約をすることで有効期限を先へと延ばすことができます。
AdventurerとCaptainへのレベルアップ
ポイント還元率は、Adventurerレベルで1.5倍、Captainレベルで2倍になります。
ボーナスポイント
Kiwi.comのモバイルアプリをダウンロードしてサインインすると、ボーナスポイントが付与されます。
Kiwi.comのモバイルアプリをダウンロードしてサインインすると、ボーナスポイントが付与されます。
Compassポイントは、いつ加算されますか？
ご旅程の最終日が過ぎてから24時間後に加算されます。
Compassポイントは、どのように使うことができますか？
250ポイント以上貯まったら、Kiwi.comで旅行を予約する際に、キャッシュと同じようにしてお使いいただけます。ご予約手続きの最終ページで、旅行にCompass ポイントを利用するオプションが選択できます。利用ポイントに応じて価格が割引されます。
ポイントを使っても、Scout、Adventurer、Captainといったステータスが下がることはありません。