Apa itu Kiwi.com Compass?
Compass adalah satu-satunya program kesetiaan untuk semua pembawa di dunia.
Untuk memberi ganjaran kepada pelanggan setia kami, kami mencipta Compass — program di mana anda boleh mendapatkan mata untuk membayar perjalanan masa depan, dan menerima peningkatan perkhidmatan secara percuma.
Bagaimana saya mendaftar?
Tambah butiran kad anda
Untuk menjadi sebahagian daripada program kesetiaan Compass, yang perlu anda lakukan adalah log masuk ke Kiwi.com dan simpan butiran kad anda. Ini adalah untuk memastikan bahawa semua ahli Compass adalah orang sebenar. Menyimpan butiran kad anda juga akan memudahkan anda untuk membuat tempahan perjalanan dan menerima bayaran balik dan ganjaran.
Keselamatan kad pembayaran PCI DSS
Kiwi.com disahkan mengikut Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI DSS) untuk memastikan bahawa butiran anda disimpan dengan selamat dan terjamin.
Peroleh mata sebelum anda mendaftar
Tempah mana-mana perjalanan dengan kami dan anda akan mula mendapatkan mata. Anda boleh menambah butiran kad pembayaran anda kemudian apabila anda bersedia untuk mula membelanjakan mata anda.
Apa tahap yang ada dalam Kiwi.com Compass?
Kami mempunyai tiga tahap keahlian — Scout, Adventurer, dan Captain — yang menampung setiap jenis pelancong.
Selepas menambah butiran kad pembayaran anda, anda akan menyertai Compass pada tahap mengikut jumlah mata yang anda peroleh.
Scout (0 – 499 mata)
- Sesiapa sahaja boleh menyertai Compass sebagai Scout.
- Peningkatan percuma ke perkhidmatan pelanggan kami Plus untuk sebarang tempahan.
- Tiada keperluan untuk mendapatkan mata untuk mengekalkan status anda untuk tahun seterusnya.
Adventurer (500 – 1,499 mata)
- Peroleh 500 mata untuk layak sebagai Adventurer.
- Anda akan mendapatkan mata 1.5× lebih cepat daripada Scout, yang menjadikannya lebih mudah untuk mengekalkan status anda dan dipromosikan menjadi Captain.
- Terima peningkatan percuma ke perkhidmatan pelanggan kami Plus untuk sebarang tempahan.
- Untuk mengekalkan status Adventurer anda, anda perlu mendapatkan 500 mata setahun.
Captain (1,500+ mata)
- Peroleh 1,500 mata untuk layak sebagai Captain.
- Anda akan mendapatkan mata dua kali lebih cepat daripada Scout, yang menjadikannya lebih mudah untuk mengekalkan status anda
- Terima peningkatan percuma ke perkhidmatan pelanggan kami Premium untuk sebarang tempahan.
- Untuk mengekalkan status Captain anda, anda perlu mendapatkan 1,500 mata setahun.
Berapa lama tahap saya sekarang akan bertahan?
Selepas dipromosikan menjadi Adventurer atau Captain, anda akan mengekalkan status tersebut selama 1 tahun. Setiap tahun, kami akan mengkaji akaun anda untuk melihat jika anda telah mendapatkan cukup mata untuk mengekalkan tahap anda.
Bagaimana saya mendapatkan mata Compass?
Perjalanan dengan pesawat, kereta api, bas, atau teksi
Anda akan mendapatkan mata apabila anda melancong dengan sebarang bentuk pengangkutan yang ditempah melalui Kiwi.com, termasuk penerbangan, bas, kereta api, dan bahkan teksi. Di sebelah setiap itinerari pada halaman tempahan, anda akan melihat berapa banyak mata Compass yang akan anda peroleh untuk setiap tempahan.
Perjalanan mesti ditempah di laman web Kiwi.com atau aplikasi mudah alih. Jika anda dialihkan ke salah satu laman web rakan kongsi kami, anda tidak akan dapat mendapatkan mata pada tempahan tersebut.
Tambah perkhidmatan
Anda boleh mendapatkan lebih banyak mata dengan menambah ekstra dan perkhidmatan ke tempahan anda.
Peroleh 6× lebih banyak dengan peningkatan tambang
Rahsia untuk mendapatkan mata adalah dengan selalu membeli Tiket Standard atau Flexi. Dengan peningkatan kecil ini, anda akan mendapatkan enam kali lebih banyak mata, bahkan pada perkhidmatan yang anda tambah kemudian, seperti bagasi, tempat duduk, dan makanan.
Rahsia untuk mendapatkan mata adalah dengan selalu membeli Tiket Standard atau Flexi. Dengan peningkatan kecil ini, anda akan mendapatkan enam kali lebih banyak mata, bahkan pada perkhidmatan yang anda tambah kemudian, seperti bagasi, tempat duduk, dan makanan.
Berapa lama mata saya akan sah?
Mata Compass sah selama satu tahun selepas pembelian terakhir anda. Jadi jika mata anda hampir luput, anda boleh membuat pembelian untuk melanjutkan sah mereka untuk setahun lagi.
Dinaikkan pangkat menjadi Adventurer dan Captain
Anda akan mendapatkan mata 1.5× lebih cepat sebagai Adventurer dan 2× lebih cepat sebagai Captain.
Mata bonus
Muat turun dan log masuk ke aplikasi mudah alih kami untuk mendapatkan mata bonus.
Muat turun dan log masuk ke aplikasi mudah alih kami untuk mendapatkan mata bonus.
Bila saya akan menerima mata Compass saya?
24 jam selepas tarikh perjalanan terakhir dalam itinerari anda.
Bagaimana saya membelanjakan mata Compass saya?
Anda boleh membelanjakan mata anda seperti wang tunai pada mana-mana itinerari Kiwi.com sebaik sahaja anda mempunyai 250 mata atau lebih. Di halaman akhir proses tempahan, anda akan menemui pilihan untuk membelanjakan mata Compass anda pada perjalanan. Harga akan ditolak mengikut berapa banyak mata yang anda gunakan.
Membelanjakan mata tidak akan memberi kesan negatif kepada status anda sebagai Scout, Adventurer, atau Captain.