Co je program Compass společnosti Kiwi.com?
Program Compass je jediný věrnostní program zahrnující všechny světové dopravce.
Program Compass jsme vytvořili jako odměnu pro naše věrné zákazníky. Mohou v něm sbírat body, uplatnit je jako slevy na příští cesty a získat bezplatné zvýšení úrovně služeb.
Jak se zapojím do programu?
Přidejte svou platební kartu
Do programu Compass se zapojíte tak, že se přihlásíte k účtu Kiwi.com a uložíte si údaje o platební kartě. Tímto zajistíme, že členové programu Compass jsou opravdoví lidé. Nejenže budou s uloženou platební kartou vaše rezervace rychlejší, ale také vám můžeme jednoduše vrátit peníze nebo poskytnout odměny.
Zabezpečení platebních karet PCI DSS
Společnost Kiwi.com splňuje bezpečnostní standardy karet v odvětví (PCI DSS), takže vaše údaje budou uchovávány bezpečně.
Sbírejte body ještě před tím, než se zapojíte do programu
Stačí si rezervovat cestu a začnete sbírat body. Údaje o platební kartě přidáte ve chvíli, kdy budete chtít body uplatnit.
Jaké má program Compass úrovně?
Členství v programu má tři úrovně (Scout, Adventurer a Captain), které vyhoví potřebám všech cestovatelů.
Jakmile přidáte platební kartu, přidělíme vám v programu Compass příslušnou úroveň podle počtu získaných bodů.
Scout (0–499 bodů)
- Základní úroveň, kterou může získat kdokoli.
- Bezplatné navýšení úrovně zákaznické podpory na tarif Plus u každé rezervace.
- Tato úroveň nevyžaduje minimální počet bodů za rok k jejímu udržení.
Adventurer (500–1499 bodů)
- Nasbírejte alespoň 500 bodů a získejte úroveň Adventurer.
- Budete sbírat body 1,5× rychleji než na úrovni Scout. Bude tak snazší udržet si tuto úroveň a postoupit na úroveň Captain.
- Bezplatné navýšení úrovně zákaznické podpory na tarif Plus u každé rezervace.
- K udržení úrovně Adventurer musíte získat alespoň 500 bodů ročně.
Captain (1500+ bodů)
- Nasbírejte 1500 bodů a získejte úroveň Captain.
- Budete sbírat body 2× rychleji než na úrovni Scout. Tím pádem bude snazší udržet si tuto úroveň.
- Bezplatné navýšení úrovně zákaznické podpory na tarif Prémium u každé rezervace.
- K udržení úrovně Captain musíte získat alespoň 1500 bodů ročně.
Jak dlouho si udržím stávající úroveň?
Úroveň Adventurer nebo Captain si udržíte po dobu 1 roku. Jednou ročně vyhodnotíme, zda jste získali dostatek bodů, abyste si udrželi stávající úroveň.
Jak získám body Compass?
Cestujte letadlem, vlakem, autobusem nebo taxíkem
Rezervujte si prostřednictvím Kiwi.com cestu kterýmkoli prostředkem – letadlem, autobusem, vlakem nebo taxíkem – a sbírejte body. Na stránce rezervace, hned vedle itineráře, uvidíte počet bodů Compass, které získáte za každou rezervaci.
Rezervaci musíte udělat na stránkách Kiwi.com nebo v naší mobilní aplikaci. Pokud jste přesměrováni na některý z partnerských portálů, body za tyto rezervace nezískáte.
Přidejte služby
Přidejte k rezervaci další služby a získejte body navíc.
S vyššími typy tarifu získáte až 6× víc bodů
Rezervujte si tarif Standard nebo Flexi a získejte 6× více bodů, a to i za služby (např. zavazadla, sedadla a jídlo), které dodatečně přidáte.
Rezervujte si tarif Standard nebo Flexi a získejte 6× více bodů, a to i za služby (např. zavazadla, sedadla a jídlo), které dodatečně přidáte.
Jaká je platnost bodů?
Body Compass jsou platné jeden rok od poslední rezervace. Jakmile se blíží konec platnosti, stačí provést další rezervaci a platnost tak o další rok prodloužit.
Postupte na úroveň Adventurer a Captain
Na úrovni Adventurer získáte body 1,5× rychleji a na úrovni Captain dokonce 2× rychleji.
Bonusové body
Chcete-li získat bonusové body, stáhněte si mobilní aplikaci Kiwi.com a přihlaste se do ní.
Chcete-li získat bonusové body, stáhněte si mobilní aplikaci Kiwi.com a přihlaste se do ní.
Kdy obdržím body Compass?
Připíšeme vám je během 24 hodin od posledního dne vaší cesty.
Jak uplatním body Compass?
Jakmile nasbíráte minimálně 250 bodů, můžete je na našich webových stránkách uplatnit jako slevu při další rezervaci. V posledním kroku rezervace uvidíte možnost uplatnit své body Compass. Cena rezervace se sníží v závislosti na počtu uplatněných bodů.
Uplatněním bodů nepřijdete o dosaženou úroveň Scout, Adventurer nebo Captain.