承运方代金券退款
我所有的航班都被取消了。为什么到目前为止我只收到了一个航段的退款？
不同承运方的退款处理时间不同。我们会分阶段处理退款请求，一旦收到任何有关您余下行程退款的消息，我们会第一时间联系您。
我收到一封邮件说你们会将承运方提供的代金券转发给我，但我没有收到转发邮件。
请检查您的垃圾邮件文件夹，并在收件箱里搜索承运方的名字。如果您没有找到代金券，您需要联系我们。
我应该怎么使用我的代金券？
每个承运方有关代金券的规则不同，您可以在我们转发给您的邮件中找到具体信息。您也可以搜索承运方网站了解更多信息。
我可以把代金券换成现金吗？
这取决于承运方。请查看他们的条款与条件，以获取详细信息。但通常来讲，绝大部分承运方不会为您将代金券换成现金。
为什么我的航班被取消了，但我却没有收到全额退款？
有很多原因可能会导致您支付的价格与您收到的退款不一致。承运方不会每次都提供全额退款，但我们会将我们从承运方那里收到的一切都转发给您。
我选择了优先退款，因为我想确保我能收到现金。为什么我只收到了代金券？
我们一直都在尽全力为我们的客户争取货币退款。然而，部分承运方并不提供此类型退款。由于冠状病毒，很多航空公司都更改了他们的退款政策，现在他们只提供代金券。
瑞安航空 (Ryanair) 退款
我听说瑞安航空 (Ryanair) 提供现金退款。我该如何申请退款？
我们一直都在尽全力为我们的客户争取货币退款。而瑞安航空 (Ryanair) 提供的代金券会在发行日期一年后自动转换成现金。如果您没有使用您的代金券，我们会在收到瑞安航空 (Ryanair) 提供的现金退款后第一时间将退款转发给您。
我应该怎么使用我的瑞安航空 (Ryanair) 代金券？
我们会将瑞安航空 (Ryanair) 的邮件转发给您，您可以在此邮件中找到使用代金券的所有相关指导。您也可以在瑞安航空 (Ryanair ) 网站查阅更多信息。
这篇文章对您有帮助吗？