Semua penerbangan saya dibatalkan. Mengapa setakat ini saya hanya menerima pulangan untuk satu sahaja?
Masa pemprosesan pulangan berbeza-beza mengikut pembawa. Kami sedang memproses permintaan pulangan dalam beberapa fasa dan kami akan menghubungi anda sebaik sahaja kami mempunyai sebarang kemas kini mengenai pulangan untuk selebihnya perjalanan anda.
Saya menerima e-mel bahawa anda akan menghantar saya baucar dari pembawa, tetapi saya tidak menerima e-mel yang dihantar.
Sila periksa folder spam anda dan cari dalam peti masuk anda dengan nama pembawa. Jika baucar tidak ada, anda harus hubungi kami.
Bagaimana saya menggunakan baucar saya?
Anda boleh menggunakan baucar anda untuk membuat tempahan secara langsung dengan pembawa. Setiap pembawa berbeza, tetapi maklumat tentang baucar harus ada dalam e-mel yang kami hantar kepada anda. Sila juga cari maklumat ini di laman web pembawa.
Bolehkah saya menukar baucar menjadi wang tunai?
Ini bergantung kepada pembawa. Sila baca terma dan syarat mereka untuk maklumat lanjut. Tetapi pada umumnya, kebanyakan pembawa tidak membenarkan anda menukar baucar anda menjadi wang tunai.
Mengapa saya tidak menerima pulangan penuh jika penerbangan saya dibatalkan?
Boleh ada perbezaan antara apa yang anda bayar dan apa yang anda dapat pulangan kerana beberapa sebab. Pembawa tidak selalu menawarkan pulangan penuh tetapi kami akan menghantar anda segala yang kami terima daripada mereka.
Saya memilih pulangan keutamaan kerana saya ingin memastikan bahawa saya akan menerima wang tunai. Mengapa saya menerima baucar?
Kami sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk mendapatkan pulangan wang untuk pelanggan kami. Walau bagaimanapun, ia tidak selalu mungkin dengan pembawa tertentu. Banyak syarikat penerbangan telah mengubah polisi pulangan mereka kerana coronavirus dan sekarang mereka hanya menawarkan baucar.
Pulangan Ryanair
Saya dengar bahawa Ryanair menawarkan pulangan wang tunai. Bagaimana saya boleh mendapatkan ini?
Ryanair baru-baru ini mengubah polisi mereka dan anda mungkin dapat mendapatkan pulangan wang tunai jika anda memohon sendiri. Baca lebih lanjut dalam proses pulangan Ryanair artikel.
Bagaimana saya menggunakan baucar Ryanair saya?
Anda akan menemui semua arahan tentang bagaimana menggunakan baucar dalam e-mel yang akan kami hantar kepada anda dari Ryanair. Anda juga boleh mencari lebih banyak maklumat di laman web Ryanair.