Warum kann ich meine Reise nicht ändern?
Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Sie Ihren Reiseplan möglicherweise nicht ändern können.
Ihre Reise wurde bereits geändert
Sie können Ihren Reiseplan nicht online ändern, wenn Sie oder die Fluggesellschaften bereits Änderungen daran vorgenommen haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Änderungen vornehmen müssen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie eine höhere Tarifart gebucht und Ihre Reise bereits einmal geändert haben, gelten für alle weiteren Änderungen oder Stornierungen die Regeln der niedrigsten Tarifart – Saver Ticket.
Ihre Reise wurde storniert
Im Falle eine Stornierung werden Reiseänderungen deaktiviert.
Wenn Ihre Reise jedoch von den Fluggesellschaften storniert wurde, können Sie möglicherweise statt einer Rückerstattung einen alternativen Reiseplan wählen. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel über Rückerstattungen und Stornierungen.
Es sind weniger als 48 Stunden bis zur Abreise
Sie können nur bis zu 48 Stunden vor Ihrer Reise Änderungen vornehmen.
Wenn Sie in letzter Minute Änderungen vornehmen müssen, können Sie versuchen, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie im Fall von Änderungen Ihrer Reise beim Transportunternehmen den Anspruch auf unsere Störungsdienstleistungen verlieren.
Sie können auch versuchen, Ihre Reise zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Einige Rückerstattungsoptionen sind auch nach Abflug des ersten Fluges in Ihrem Reiseplan verfügbar. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel über Rückerstattungen und Stornierungen.
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