За да промените резервацията за пътуването си, влезте в профила си, отворете пътуването си, превъртете надолу до раздела Промяна на резервацията и анулиране и щракнете върху Промяна на пътуване.
При промяна на резервацията за пътуването ще заплатите пълната цена на новия билет. Ще Ви покажем всички възможни варианти с цените на превозвачите. Ако някой от вариантите Ви харесва, можете да платите за новото пътуване и да продължите с промяната.
Ако искате да анулирате пътуването си, ще Ви предложим подпомогнато възстановяване на сумата, което означава, че ние ще потърсим възстановяване на сумата от превозвачите от Ваше име. Обърнете внимание, че не винаги е възможно възстановяване на сумата и някои превозвачи не осигуряват парични компенсации.
Бихме Ви посъветвали да проверите предварително техните правила, за да знаете какво да очаквате.
Ако е възможно възстановяване на сумата, ще Ви я изпратим, след като я получим от превозвача. Можете да проверите какво се случва с възстановяването на сумата Ви, като влезете в профила си, отворите страницата на пътуването си и кликнете върху полето Възстановяване на суми и анулиране на резервации.
Ако не желаете да уредите възстановяването на сумата чрез нас, можете да направите заявка за възстановяване директно към превозвачите.