Aby zmienić podróż, zaloguj się na swoje konto, otwórz swoją podróż i przewiń w dół strony do sekcji Zmiana rezerwacji i anulacje i kliknij Zmień podróż.
W przypadku zmiany rezerwacji za podróż zapłacisz pełną cenę nowego biletu. Pokażemy Ci wszystkie możliwe opcje wraz z cenami przewoźników. Jeśli któraś z opcji Ci się spodoba, możesz zapłacić za nową podróż i wprowadzić zmianę.
Jeśli zechcesz anulować podróż, zaoferujemy Ci pomóc w uzyskaniu zwrotu – co oznacza, że zażądamy zwrotu środków od przewoźnika w Twoim imieniu. Pamiętaj, że zwrot nie zawsze jest dostępny, a niektórzy przewoźnicy mogą nie oferować zwrotów w formie pieniężnej.
Zalecamy wcześniejsze sprawdzenie ich regulaminów, aby wiedzieć, czego się spodziewać.
Jeśli zwrot pieniędzy jest możliwy, wyślemy Ci go, gdy tylko otrzymamy go od przewoźnika. Aby sprawdzić status zwrotu, zaloguj się na konto, otwórz podróż i kliknij Anulacje i zwroty.
Jeśli nie chcesz naszej pomocy w uzyskaniu zwrotu, możesz ubiegać się o zwrot bezpośrednio u przewoźnika.