Ak chcete zmeniť rezerváciu cesty, prihláste sa do svojho účtu, otvorte rezerváciu, prejdite na časť Zmena rezervácie a zrušenie a kliknite na možnosť Zmeniť cestu.
Pri opätovnej rezervácii cesty zaplatíte plnú cenu novej letenky. Ukážeme vám všetky možnosti s cenami dopravcov. Ak sa vám niektorá z možností páči, môžete zaplatiť za novú cestu a pokračovať v zmene.
Ak chcete zrušiť cestu, ponúkneme vám asistované vrátenie peňazí, čo znamená, že o vrátenie peňazí od dopravcov budeme žiadať my vo vašom mene. Upozorňujeme, že vrátenie peňazí nemusí byť vždy k dispozícii a že niektorí dopravcovia neposkytujú náhrady v peňažnej forme.
Odporúčame vám, aby ste si vopred overili ich pravidlá, aby ste vedeli, čo môžete očakávať.
Ak je vrátenie peňazí možné, pošleme vám ich po prijatí od dopravcu. Stav žiadosti o vrátenie peňazí si môžete overiť po prihlásení do svojho účtu. Prejdite na rezerváciu príslušnej cesty a kliknite na možnosť Vrátenie peňazí a zrušenie.
Ak nechcete, aby sme vrátenie peňazí vybavili za vás, môžete sa obrátiť priamo na dopravcov.