Per riprenotare il viaggio, accedi al tuo account, apri il tuo viaggio e scorri verso il basso fino alla sezione Riprenotazioni e cancellazioni e clicca su Modifica il viaggio.
Quando prenoti nuovamente il viaggio, pagherai la tariffa piena di un nuovo biglietto. Ti mostreremo tutte le opzioni possibili con le tariffe dei vettori. Se una delle opzioni fa al caso tuo, puoi pagare il nuovo viaggio proseguire con la modifica.
Se desideri cancellare il viaggio, ti offriremo un rimborso assistito, ovvero contatteremo noi i vettori per chiedere al tuo posto tutti i rimborsi a cui hai diritto. Ti ricordiamo che il rimborso potrebbe non essere sempre possibile e alcuni vettori potrebbero non riconoscere rimborsi in denaro.
Ti consigliamo di verificare in anticipo la loro politica per sapere in anticipo cosa aspettarti.
Se il rimborso è possibile, te lo invieremo una volta ricevuto dal vettore. Puoi verificare lo stato del rimborso accedendo al tuo account, selezionando il tuo viaggio e facendo clic su Rimborsi e cancellazioni.
Se preferisci non affidarci la gestione del rimborso, puoi richiederlo direttamente ai vettori.