Pentru a vă reprograma călătoria, conectați-vă la contul dvs., deschideți călătoria și derulați în jos până la secțiunea Rezervări noi și anulări și faceți clic pe Modificați călătoria.
Atunci când vă refaceți rezervarea pentru călătorie, veți plăti prețul integral al unui nou bilet. Vă vom prezenta toate opțiunile posibile și prețurile operatorilor. Dacă vă place una dintre opțiuni, puteți plăti pentru noua călătorie și puteți continua cu schimbarea.
Dacă doriți să anulați călătoria, vă vom oferi o rambursare asistată, ceea ce înseamnă că vom solicita o rambursare de la operatori în numele dvs. Rețineți că este posibil să nu fie întotdeauna disponibilă o rambursare și că unii operatori ar putea să nu ofere compensare monetară.
Vă sfătuim să verificați în prealabil politica acestora pentru a ști la ce să vă așteptați.
Dacă este posibilă o rambursare, vi-o vom trimite imediat ce o primim de la operator. Puteți verifica starea rambursării conectându-vă la cont, deschizând călătoria și făcând clic pe Rambursări și anulări.
Dacă nu doriți să vă administrați rambursarea prin intermediul nostru, o puteți solicita direct la operatori.