Untuk mengubah perjalanan Anda, masuk ke akun Anda, buka perjalanan Anda, dan gulir ke bawah ke bagian Ubah & pembatalan dan klik Ubah perjalanan Anda.
Ketika Anda mengubah perjalanan Anda, Anda akan membayar harga penuh tiket baru. Kami akan menunjukkan semua opsi yang mungkin dengan harga dari maskapai. Jika Anda menyukai salah satu opsi, Anda dapat membayar untuk perjalanan baru dan melanjutkan perubahan.
Jika Anda ingin membatalkan perjalanan Anda, kami akan menawarkan Anda pengembalian dana yang dibantu, yang berarti kami akan meminta pengembalian dana dari maskapai atas nama Anda. Harap dicatat bahwa pengembalian dana mungkin tidak selalu tersedia dan beberapa maskapai mungkin tidak memberikan kompensasi moneter.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan mereka sebelumnya untuk mengetahui apa yang diharapkan.
Jika pengembalian dana dimungkinkan, kami akan mengirimkannya kepada Anda setelah kami menerimanya dari maskapai. Anda dapat memeriksa status pengembalian dana Anda dengan masuk ke akun Anda, membuka perjalanan Anda, dan mengklik Pengembalian dana dan pembatalan.
Jika Anda tidak ingin menangani pengembalian dana Anda melalui kami, Anda dapat mengajukannya langsung ke maskapai.