Jika Anda masih ingin bepergian, kami akan menawarkan Anda alternatif perjalanan. Jika Anda memiliki Jaminan Kiwi.com kami akan menanggung sebagian besar biaya.
Dalam kasus di mana Anda tidak memiliki Jaminan Kiwi.com atau alternatifnya tidak gratis, Anda akan dapat melihat seluruh perbedaan harga sebelum mengkonfirmasi pilihan.
Namun, harap dicatat bahwa Jaminan Kiwi.com tidak berlaku dalam keadaan force majeure atau situasi luar biasa lainnya. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu, tetapi kami tidak dapat menjamin opsi gratis atau pengembalian dana - pengembalian dana mungkin tergantung pada operator.
Dalam beberapa kasus, operator mungkin menawarkan Anda alternatif secara langsung. Jika sesuai dengan perjalanan Anda, kami dapat mengkonfirmasi alternatif ini dengan mereka atau menyarankan Anda untuk menerimanya.
Selalu periksa dengan kami sebelum Anda menerima alternatif apa pun dari operator, karena Anda mungkin tidak akan dilindungi oleh Jaminan Kiwi.com.
Dalam kasus di mana sebagian dari perjalanan Anda telah dibatalkan tetapi Anda masih ingin melanjutkan dengan rencana perjalanan asli Anda, Anda bisa. Baca lebih lanjut tentang hak Anda dalam kasus pembatalan, perubahan, atau penundaan oleh operator di sini.