Nếu bạn vẫn muốn đi du lịch, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một lịch trình thay thế. Nếu bạn có Bảo đảm của Kiwi.com, chúng tôi sẽ chi trả phần lớn chi phí.
Trong trường hợp bạn không có Bảo đảm của Kiwi.com hoặc lựa chọn thay thế không miễn phí, bạn sẽ có thể xem sự khác biệt về giá trước khi xác nhận một lựa chọn.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Bảo đảm của Kiwi.com không áp dụng trong trường hợp bất khả kháng hoặc tình huống đặc biệt khác. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ, nhưng không thể đảm bảo bất kỳ lựa chọn miễn phí nào hoặc hoàn tiền - việc hoàn tiền có thể phụ thuộc vào các nhà cung cấp.
Trong một số trường hợp, nhà cung cấp có thể cung cấp cho bạn một lựa chọn thay thế trực tiếp. Nếu nó phù hợp với lịch trình của bạn, chúng tôi có thể xác nhận lựa chọn thay thế này với họ hoặc tư vấn cho bạn chấp nhận nó.
Luôn kiểm tra với chúng tôi trước khi bạn chấp nhận bất kỳ lựa chọn thay thế nào từ nhà cung cấp, vì bạn có thể không được bảo vệ bởi Bảo đảm của Kiwi.com.
Trong trường hợp một phần của chuyến đi của bạn đã bị hủy nhưng bạn vẫn muốn tiếp tục với phần còn lại của lịch trình gốc, bạn có thể làm như vậy. Đọc thêm về quyền của bạn trong trường hợp hủy bỏ, thay đổi, hoặc trễ của nhà cung cấp tại đây.