Jos haluat silti matkustaa, tarjoamme sinulle vaihtoehtoisen matkareitin. Jos olet lisännyt häiriöpalvelumme, autamme kattamaan kustannukset.
Tapauksissa, joissa sinulla ei ole häiriöpalveluiden tarjoamaa suojaa tai joutuisit maksamaan vaihtoehtoisesta lennosta, näet ylimääräiset kustannukset ennen vaihtoehdon vahvistamista.
Huomaa kuitenkin, että häiriöpalveluita ei sovelleta ylivoimaisiin esteisiin tai muihin poikkeuksellisiin tilanteisiin. Autamme parhaamme mukaan, mutta emme voi taata ilmaisia vaihtoehtoja tai hyvityksiä – hyvitykset saattavat riippua matkantarjoajista.
Joissakin tapauksissa matkantarjoaja saattaa tarjota sinulle vaihtoehtoa. Jos se sopii matkareittiisi, voimme joko vahvistaa tämän vaihtoehdon matkantarjoajan kanssa tai neuvoa sinua hyväksymään sen.
Varmista aina meiltä ennen kuin hyväksyt matkantarjoajan tarjoaman vaihtoehdon, sillä häiriöpalvelumme eivät välttämättä tarjoa sinulle suojaa.
Jos osa matkastasi on peruttu, mutta haluat silti jatkaa alkuperäistä matkareittiäsi, voit tehdä niin. Lue lisää oikeuksistasi matkantarjoajien peruutusten, muutosten tai viivästysten yhteydessä täältä.