Si aún quieres viajar, te ofreceremos un itinerario alternativo. Si tienes nuestros servicios de protección, te ayudaremos a cubrir los costes.
Si no tienes la cobertura de nuestros servicios de protección o tienes que correr con los gastos de un vuelo alternativo, podrás consultar el importe que debes pagar antes de confirmar la opción que vas a elegir.
Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros servicios de protección no se aplican en caso de fuerza mayor u otras situaciones extraordinarias. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar ninguna opción gratuita ni que recibas un reembolso, ya que estos pueden depender de las compañías.
En algunos casos, es posible que la compañía también te ofrezca otra opción directamente. Si encaja en tu itinerario, podemos confirmar esa alternativa con ellos o recomendarte que la aceptes.
Consúltanos siempre antes de aceptar cualquier alternativa que te ofrezca la compañía, ya que podrías perder la cobertura de nuestros servicios de protección.
Si se cancela una parte de tu viaje pero aún quieres mantener el resto del itinerario original, también puedes hacerlo. Aquí tienes más información sobre tus derechos en casos de cancelación, cambios en el viaje o retrasos por parte de la compañía.