Se vuoi ancora viaggiare, ti proporremo un itinerario alternativo. Se disponi dei nostri servizi di protezione dai disservizi di viaggio, ti aiuteremo a coprire i costi.
Nei casi in cui non disponi della copertura di uno dei nostri servizi di protezione dai disservizi di viaggio o dovresti pagare per un volo alternativo, potrai vedere i costi aggiuntivi prima di confermare un'opzione.
Tuttavia, tieni presente che i nostri servizi di protezione dai disservizi di viaggio non si applicano in casi di forza maggiore o altre situazioni straordinarie. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantirti nessuna opzione gratuita o rimborso, in quanto i rimborsi dipendono dai vettori.
In alcuni casi, il vettore stesso potrebbe offrirti una soluzione alternativa. Se tale opzione è compatibile con il tuo itinerario, possiamo confermare tale alternativa direttamente con il vettore o consigliarti di accettarla.
Prima di accettare qualunque alternativa proposta dal vettore, verifica con noi su come procedere in quanto potresti non usufruire dei nostri servizi di protezione dai disservizi di viaggio.
Nel caso in cui una parte del tuo viaggio sia stata cancellata, ma tu voglia comunque procedere con il resto dell'itinerario originale, puoi farlo. Per saperne di più sui tuoi diritti in caso di cancellazioni, modifiche o ritardi del vettore , leggi qui.