Если вы все еще хотите отправиться в поездку, мы предложим альтернативный маршрут. Если вы используете наши услуги в случае непредвиденных изменений, мы поможем покрыть расходы.
В ситуациях, когда вы не защищены нашими услугами в случае непредвиденных изменений или вам приходится оплатить альтернативный рейс, дополнительные расходы будут отображаться перед подтверждением выбранного варианта.
Однако обратите внимание, что услуги в случае непредвиденных изменений не действуют в обстоятельствах форс-мажора или других чрезвычайных ситуаций. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, но не можем гарантировать бесплатные альтернативные варианты или возврат средств; возврат средств может зависеть от условий перевозчиков.
В некоторых случаях перевозчик сам предлагает альтернативный вариант. Если данный вариант подходит для вашего маршрута, мы можем либо согласовать этот вариант с перевозчиком, либо посоветовать вам принять его.
Всегда заранее консультируйтесь с нами, прежде чем принять альтернативный вариант, предложенный перевозчиком, так как иначе услуги в случае непредвиденных изменений могут на вас не распространяться.
Если отменена часть поездки, вы всё еще можете продолжить путешествие по остальному маршруту. Подробнее о ваших правах в случае отмены, изменения или задержки рейса читайте здесь.