Ще Ви уведомим за всички промени в маршрута Ви веднага щом превозвачите ни информират, и ще направим всичко възможно, за да помогнем. Ще видите всички подробности и възможни опции на страницата на Вашето пътуване.
Ако промяната е настъпила, когато вече пътувате, и не виждате никакви опции в пътуването си, моля, свържете се нас възможно най-скоро.
Точните опции, които Ви предлагаме, зависят от това как промяната се отразява на Вашата резервация и от превозвача, причинил проблема.
Когато резервирате при нас, ние действаме като посредник между Вас и превозвача – за да можем да приемем или отхвърлим алтернативните опции, или да кандидатстваме за възстановяване на сума. Ще намерите пълно описание на тази политика в нашите Общи условия, раздел 5.