O všetkých zmenách vo vašom itinerári vás informujeme, hneď ako sa o nich dozvieme od dopravcov, a urobíme všetko preto, aby sme vám pomohli. Všetky údaje a možnosti, ktoré ste si vybrali, budú zobrazené na stránke vašej rezervácie.
Ak k zmene došlo až v priebehu vašej cesty a v rezervácii zmeny ešte nie sú zobrazené, kontaktujte nás, hneď ako to bude možné.
Presné možnosti, ktoré vám ponúkneme, budú závisieť od spôsobu, akým zmena ovplyvní vašu rezerváciu, a od dopravcu, ktorý narušenie cesty spôsobil.
Ak si cestu rezervujete u nás, pôsobíme vlastne ako sprostredkovateľ medzi vami a dopravcom a vy nás oprávňujete riešiť rezerváciu vo vašom mene, takže môžeme prijať alebo odmietnuť alternatívne možnosti alebo požiadať o vrátenie peňazí. Úplné znenie zásad nájdete v časti 5 našich obchodných podmienok.