Мы сообщим вам об изменениях в ваш маршрут, как только перевозчики уведомят нас об этом, и сделаем все возможное, чтобы помочь вам. С доступными опциями и подробными сведениями можно ознакомиться на странице поездки.
Если изменение произошло во время вашей поездки, и при этом на странице поездки не представлены возможные варианты, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами.
Конкретные варианты, которые мы предлагаем, зависят от того, каким образом изменение повлияло на ваше бронирование, а также от перевозчика, по вине которого оно произошло.
Когда вы бронируете у нас поездку, мы главным образом действуем в качестве посредника между вами и перевозчиком — вы поручаете нам осуществить бронирование от вашего имени, поэтому мы можем принять альтернативные варианты, отказаться от них либо подать заявку на возврат средств. Подробные правила изложены в наших Условиях обслуживания в Разделе 5.