Informá-lo-emos sobre qualquer alteração no seu itinerário assim que recebermos a informação das transportadoras e faremos o possível para ajudar. Verá todos os detalhes e as suas opções na página da sua viagem.
Se a alteração ocorreu enquanto viajava e ainda não aparecem opções na sua viagem, contacte-nos assim que for possível.
As opções concretas que lhe oferecemos dependerão de como a alteração afeta a sua reserva e da transportadora que causou a perturbação.
Quando reserva connosco, atuamos essencialmente como intermediário entre si e a transportadora. Autoriza-nos a tratar da reserva em seu nome, para que possamos aceitar ou rejeitar opções alternativas ou pedir reembolsos. Pode encontrar a política completa nos nossos Termos e condições, secção 5.