Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dalam jadual perjalanan anda sebaik sahaja pembawa memberitahu kami dan akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu. Anda akan melihat semua butiran dan pilihan anda di laman perjalanan anda.
Jika perubahan berlaku semasa anda sedang dalam perjalanan dan anda tidak melihat sebarang pilihan dalam perjalanan anda lagi, sila hubungi kami secepat mungkin.
Pilihan tepat yang kami tawarkan kepada anda akan bergantung pada bagaimana perubahan tersebut mempengaruhi tempahan anda dan pada pembawa yang menyebabkan gangguan tersebut.
Bila anda menempah dengan kami, kami pada dasarnya bertindak sebagai perantara antara anda dan pembawa — anda memberi kuasa kepada kami untuk mengendalikan tempahan atas pihak anda, jadi kami boleh menerima atau menolak pilihan alternatif atau memohon untuk bayaran balik. Anda akan menemui polisi penuh dalam Terma & Syarat kami, seksyen 5.