سنبلغك بأي تغييرات في مسار رحلتك بمجرد إبلاغنا بها من جانب الشركة الناقلة وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم المساعدة. وستجد جميع البيانات والخيارات في صفحة رحلتك.
إذا حدث التغيير في أثناء سفرك بالفعل ولم تجد أي خيارات في رحلتك حتى الآن، فيُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
ستعتمد الخيارات المحددة التي نقدمها لك على كيفية تأثير التغيير على حجزك وعلى الشركة الناقلة التي تسببت في التعطل.
عندما تحجز من خلالنا، فإننا نعمل بشكل أساسي كوسيط بينك وبين الشركة الناقلة؛ فأنت تفوضنا لتولي عملية الحجز نيابة عنك، ولذلك يمكننا قبول الخيارات البديلة أو رفضها أو التقدم بطلب لاسترداد المبالغ المدفوعة. ستجد السياسة كاملة في "الشروط والأحكام"، القسم 5.