Skip to content

Điều gì xảy ra khi các nhà vận chuyển thay đổi một chuyến đi?

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi gì ngay khi nhà vận chuyển thông báo cho chúng tôi.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào trong lịch trình của bạn ngay khi nhà vận chuyển thông báo cho chúng tôi và sẽ cố gắng giúp đỡ hết sức. Bạn sẽ thấy tất cả các chi tiết và các lựa chọn của bạn trên trang chuyến đi của bạn.
Nếu thay đổi xảy ra trong khi bạn đã đi du lịch và bạn chưa thấy bất kỳ lựa chọn nào trong chuyến đi của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.
Các lựa chọn chính xác mà chúng tôi cung cấp cho bạn sẽ phụ thuộc vào cách thay đổi ảnh hưởng đến việc đặt chỗ của bạn và nhà vận chuyển gây ra sự cố.
Khi bạn đặt chỗ với chúng tôi, chúng tôi chủ yếu hoạt động như một trung gian giữa bạn và nhà vận chuyển - bạn ủy quyền cho chúng tôi xử lý việc đặt chỗ thay bạn, vì vậy chúng tôi có thể chấp nhận hoặc từ chối các lựa chọn thay thế hoặc nộp đơn hoàn tiền. Bạn sẽ tìm thấy chính sách đầy đủ trong Điều Khoản & Điều Kiện của chúng tôi, mục 3.

Vẫn cần trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi