เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในแผนการเดินทางของคุณเมื่อสายการบินแจ้งเราและจะทำดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือ. คุณจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดและตัวเลือกของคุณบน หน้าการเดินทางของคุณ.
หากการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังเดินทางและคุณไม่เห็นตัวเลือกใด ๆ ในการเดินทางของคุณ โปรด ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด.
ตัวเลือกที่เรานำเสนอให้คุณจะขึ้นอยู่กับว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อการจองของคุณอย่างไรและสายการบินที่ทำให้เกิดการหยุดชะงัก.
เมื่อคุณ ทำการจองกับเรา เราจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคุณและสายการบิน — คุณอนุญาตให้เราจัดการการจองในนามของคุณ ดังนั้นเราจึงสามารถยอมรับหรือปฏิเสธตัวเลือกทางเลือกหรือขอคืนเงินได้ คุณจะพบกับนโยบายทั้งหมดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ในหมวด 5.