נודיע לך על כל שינוי בלו"ז ברגע שנקבל על כך הודעה מהחברות המפעילות, ונעשה כל שביכולתנו לעזור. כל הפרטים וכל האפשרויות שיש לך מופיעים בדף הנסיעה שלך.
אם קורים שינויים במהלך הנסיעה ועדיין לא מוצגות אפשרויות לנסיעה שלך, צריך ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי.
האפשרויות המדויקות שאנחנו מציעים משתנות בהתאם לאופן שבו השינוי משפיע על ההזמנה שלך ובהתאם לחברה שבגללה התוכנית השתבשה.
כשמזמינים דרכנו, אנחנו בעצם משמשים מתווכים בין המזמינים לחברה המפעילה. אנחנו מקבלים ממך אישור לטפל בהזמנה בשמך, ולכן אנחנו יכולים לקבל או לדחות אפשרויות חלופיות או לבקש החזר כספי. המדיניות המלאה שלנו מפורטת בסעיף 5 בתנאי השימוש שלנו.