Vi informerer deg om eventuelle endringer i reiseruten din så snart transportselskapene informerer oss, og vi vil hjelpe deg så godt vi kan. Du finner all informasjon om reisen og alternativene dine på reisesiden.
Hvis endringen skjedde etter at du hadde dratt ut på reise, og du ikke ser noen alternativer for reisen din ennå, kontakt oss så snart du kan.
Hvilke alternativer vil tilbyr, avhenger av hvordan endringen påvirker bestillingen din og på transportselskapet som forårsaket endringen.
Når du bestiller hos oss, fungerer vi i bunn og grunn som mellomledd mellom deg og transportselskapet; du autoriserer oss til å håndtere bestillingen på dine vegne, slik at vi kan godta eller avvise alternativer eller søke om refusjon. Du finner de komplette retningslinjene i del 5 av vilkårene våre.