„Ryanair“ grąžinimo procesas
Jums gali tekti kreiptis dėl grąžinimo už atšauktą „Ryanair“ skrydį tiesiai į „Ryanair“ dėl jų atnaujintos politikos. Jei tai taikoma jums, mes informuosime jus el. paštu.
Jūs galite bandyti gauti grąžinimą net jei mes jau išsiuntėme jums „Ryanair“ kuponą. Vis dar yra galimybė, kad „Ryanair“ jį pakeis į pinigų grąžinimą.
Kaip kreiptis dėl grąžinimo į „Ryanair“?
Turėsite pateikti „Ryanair“’s Kliento patvirtinimo formą su šiomis detalėmis:
- Internetinė kelionių agentūra (OTA): tai mes, Kiwi.com.
- Rezervacijos numeris (PNR): tai yra avialinijų rezervacijos numeris, oficialiai vadinamas “Passenger Name Record”. Jį rasite skrydžio apibendrinimo skyriuje jūsų kelionės puslapyje. Spustelėkite ant skrydžio detalės, kad jį pamatytumėte.
- Jūsų vardas & el. paštas
Kitame etape jie paprašys pridėti šiuos priedus:
- Kliento patvirtinimo forma: galite ją atsisiųsti čia.
- Kopija jūsų asmens tapatybės dokumento ir parašo: galite padaryti nuotrauką savo paso ar vairuotojo pažymėjimo ir atitinkamo parašo.
- Įrodymas dėl banko duomenų, kuriuose matyti IBAN/BIC: tai gali būti ekrano kopija iš jūsų internetinio bankininkystės arba nuotrauka jūsų banko sąskaitos viršaus
- Originalus užsakymo patvirtinimas: galite naudoti e-bilietą, kurį rasite savo kelionės puslapyje arba užsakymo patvirtinimo el. laiške, kurį išsiuntėme jums.
Kas vyksta toliau?
„Ryanair“ tvarkys jūsų prašymą ir susisieks su jumis tiesiogiai. Jei jums reikia susisiekti su jais, jų kontaktus galite rasti čia.
Kodėl man reikia pateikti savo duomenis dar kartą, jei aš jau juos atsiunčiau jums?
Deja, „Ryanair“ nesutaria su kelionių paslaugų teikėjais kaip mes.
Kadangi dabar jie grąžina pinigus tiesiogiai keleiviams, jiems reikia jūsų duomenų, kad patikrintų, ar tai tikrai jūs.
Did this article help you?