Călătoriile pot fi complicate. Nu vă vom lăsa blocați în aeroport.

Garanția noastră vă protejează împotriva:

Întârzieri de zboruri

Călătoriți cu zboruri de legătură? Ați putea pierde un zbor din cauza unei întârzieri anterioare.

Flight delay

Anulări de zboruri

Zborul dvs. poate fi anulat în mod neașteptat.

Flight cancellation

Modificări de orar

Compania aeriană poate reprograma zborul dvs., ceea ce vă poate afecta itinerarul.

Flight cancellation

În această situație, vă vom oferi:

Alternative flight
Zbor alternativ
către destinația dvs.
sau
Alternative flight
Rambursarea prețului
pentru biletele dvs. nefolosite

Decizia vă aparține, atunci când rămân mai puțin de 2 zile înainte de plecare, altfel, decidem noi.

Ce altceva este inclus?

Vă vom oferi o sumă de bani pentru următoarele, atunci când rămâneți în aeroport:
Transport
TRANSPORT LA ALT AEROPORT

Pentru a acoperi toți pasagerii din rezervare.

Accommodation
CAZARE PESTE NOAPTE

Pe pasager pentru cazare; dacă întârzierea este mai mare de 8 ore, peste noapte.

Food and drink
MÂNCARE ȘI BĂUTURI

Pe pasager pentru gustări; dacă întârzierea este mai mare de 4 ore.

Avem nevoie doar de puțină cooperare

Te rugăm să urmezi acești pași, pentru a obține cel mai bun rezultat posibil:
  • Informați-ne de îndată ce aflați de una dintre situațiile de mai sus.
  • Răspundeți în decurs de 24 de ore la toate ofertele noastre.
  • Nu efectuați modificări ale zborurilor fără aprobarea noastră.
  • Dacă suntem de acord să achiziționați un bilet de avion care nu este disponibil online, trebuie să primim un e-mail de la dvs. cu dovada plății în termen de 14 zile.

Din păcate, dacă nu respectați aceste instrucțiuni, Garanția dvs. poate fi anulată.