Nu vă faceți griji, sunteţi protejat

Garanția noastră vă protejează de:

Întârzierile zborurilor

Conexiuni în timpul călătoriei? Puteți rata un zbor din cauza unei întârzieri anterioare.

Flight delay

Anulările zborurilor

Zborul dvs. poate fi anulat în mod neașteptat.

Flight cancellation

Modificările programului

Unul dintre zborurile noastre poate fi reprogramat de compania aeriană. Acest lucru poate afecta restul itinerarului.

Flight cancellation

În acest caz, vă vom oferi:

Alternative flight
Zbor alternativ
către destinația dvs.
sau
Alternative flight
Rambursarea costului
pentru biletele nefolosite

Decizia vă aparține când sunt mai puțin de 48 de ore până la plecare; în caz contrar, alegem noi.

Ce mai este inclus?

Vom asigura următoarele dacă întâmpinați probleme:
Transport
TRANSPORTUL CĂTRE ALT AEROPORT

Pentru a acoperi toți pasagerii din rezervare.

Accommodation
CAZARE PESTE NOAPTE

Dacă întârzierea depășește 8 ore peste noapte.

Food and drink
MÂNCARE ȘI BĂUTURĂ

Dacă întârzierea depășește 4 ore.

Avem nevoie doar de puțină colaborare

Vă rugăm să urmaţi aceşti paşi pentru a obține rezultatul optim:
  • Informați-ne imediat ce descoperiți o situație care vă afectează călătoria.
  • Răspundeți la toate ofertele noastre în termen de 24 de ore.
  • Nu modificați zborurile fără aprobarea noastră.
  • Dacă stabilim că trebuie să cumpărați un zbor care nu este disponibil online, trebuie să primim un e-mail de la dvs. cu dovada plății în termen de 14 zile.

Din păcate, dacă nu respectați aceste instrucțiuni, garanția poate fi anulată.