Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ (EC) Αρ. 261/2004, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για μεγάλη καθυστέρηση, ακύρωση ή άρνηση επιβίβασης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στην πτήση σας προς/από την Ευρωπαϊκή Ένωση από την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση.
Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο από τα παραπάνω, μπορείτε να συμπληρώσετε και να στείλετε την Φόρμα Παραπόνων Δικαιωμάτων Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών της ΕΕ απευθείας στην αεροπορική εταιρεία. Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το πώς να προχωρήσετε στην επίσημη ιστοσελίδα της ΕΕ.
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες βοήθειας όπως το AirHelp. Αυτοί θα αναλάβουν την αξίωση με τις αεροπορικές εταιρείες για εσάς και θα σας χρεώσουν μόνο εάν λάβετε την αποζημίωση. Με την εμπειρία τους, έχετε μεγαλύτερη πιθανότητα να λάβετε αποζημίωση.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την υπηρεσία AirHelp Plus όταν κάνετε κράτηση του ταξιδιού με εμάς. Το AirHelp θα ελέγξει αυτόματα την αξίωσή σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας εάν έχετε δικαίωμα να λάβετε την αποζημίωση.
Εάν πιστεύουμε ότι μπορεί να είστε επιλέξιμοι για αποζημίωση, μπορεί να σας παραπέμψουμε στο AirHelp μετά το ταξίδι σας, ακόμα και αν δεν προσθέσετε το AirHelp Plus.
Έκανα κράτηση μαζί σας. Γιατί δεν με αποζημιώνετε;
Αυτός ο κανονισμός ισχύει μόνο για τις αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν το ταξίδι σας και προκάλεσαν την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση της πτήσης σας.