Kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004
I henhold til EU-forordningen (EF) nr. 261/2004 kan du gøre krav på kompensation for en lang forsinkelse, aflysning eller nægtet boarding på grund af et overbooket fly til/fra Den Europæiske Union hos det varetagende flyselskab.
Hvis du oplever noget af ovenstående, kan du udfylde og sende EU-klageformularen for flypassagerers rettigheder direkte til flyselskabet. Du finder flere oplysninger om, hvordan du skal gøre, på EU's officielle websted.
Alternativt kan du bruge assistancetjenester som for eksempel AirHelp. De kan på dine vegne håndtere dit erstatningskrav hos flyselskaberne og opkræver kun betaling fra dig, hvis du modtager kompensation. Med deres erfaring har du større chance for at opnå kompensation.
Du kan også tilføje AirHelp Plus-assistance, når du booker din rejse hos os. AirHelp gennemgår automatisk dit erstatningskrav og kontakter dig, hvis du har ret til kompensation.
Hvis vi vurderer, at du kan være berettiget til kompensation, henviser vi dig muligvis til AirHelp efter din rejse, selvom du ikke tilføjer AirHelp Plus.
Jeg har booket hos jer. Hvorfor yder I ikke kompensation til mig?
Denne forordning gælder kun for de flyselskaber, der varetager din rejse og forårsager forsinkelse, aflysning eller overbooking af dit fly.
Var artiklen nyttig?