Despăgubire conform Regulamentului UE 261/2004
Conform cu Regulamentul UE (CE) nr. 261/2004, puteți solicita o despăgubire pentru o întârziere mare, anulare sau îmbarcare refuzată din cauza suprarezervării la zborul dvs. către/dinspre Uniunea Europeană de la compania aeriană operatoare.
Dacă vă confruntați cu oricare din situațiile de mai sus, puteți completa și trimite Formularul de plângere privind încălcarea drepturilor pasagerilor direct la compania aeriană. Veți găsi mai multe informații despre cum să procedați pe site-ul web oficial al UE.
Alternativ, puteți folosi servicii de asistență, cum ar fi AirHelp. Acestea se vor ocupa de plângerea dvs. la companiile aeriene și vă vor taxa doar dacă primiți despăgubirea. Datorită experienței lor, aveți șanse mai mari să primiți despăgubirea.
De asemenea, puteți adăuga asistența AirHelp Plus când rezervați călătoria cu noi. AirHelp va verifica automat plângerea dvs. și vă va contacta dacă aveți dreptul să primiți despăgubirea.
În cazul în care considerăm că ați putea fi eligibil(ă) pentru despăgubire, este posibil să înaintăm cazul dvs. la AirHelp după călătorie, chiar dacă nu adăugați serviciul AirHelp Plus.
Am rezervat cu dvs. De ce nu mă despăgubiți?
Această reglementare se aplică numai pentru operatorii aerieni care operează călătoria dvs. și care au cauzat întârzierea, anularea sau suprarezervarea zborului dvs.
Acest articol v-a fost util?