Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 3 επίπεδα υπηρεσιών με διαφορετικές χρεώσεις επεξεργασίας για επιπλέον υπηρεσίες όπως αλλαγή προσωπικών στοιχείων (αλλαγή ονόματος, αλλαγή διαβατηρίου, διόρθωση ονόματος, κ.λπ.), επιλογή θέσεων ή προσθήκη αποσκευών. Ένα υψηλότερο επίπεδο υπηρεσίας σημαίνει επίσης ταχύτερη υποστήριξη πελατών — θα δώσουμε προτεραιότητα στην κλήση σας στην ουρά μας.
Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον υπηρεσίες και να κάνετε αλλαγές έως και 48 ώρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας.
Βασικές Υπηρεσίες
- Χρέωση επεξεργασίας €30 για κάθε επιπλέον υπηρεσία (πέρα από τη χρέωση του μεταφορέα)
- Καμία προτεραιότητα στην ουρά όταν μας καλείτε. Οι πελάτες με υπηρεσίες Plus ή Premium θα εξυπηρετηθούν πρώτοι.
Υπηρεσίες Plus
- Χρέωση επεξεργασίας €10 για κάθε επιπλέον υπηρεσία (πέρα από τη χρέωση του μεταφορέα)
- Μικρότερος χρόνος αναμονής για υποστήριξη πελατών. Θα παρακάμψετε τους πελάτες με Βασικές Υπηρεσίες στην ουρά.
Υπηρεσίες Premium
- Καμία χρέωση επεξεργασίας για επιπλέον υπηρεσίες. Θα πληρώσετε μόνο ό,τι χρεώνει ο μεταφορέας.
- Ο μικρότερος χρόνος αναμονής για υποστήριξη πελατών. Θα έχετε την υψηλότερη προτεραιότητα στην ουρά μας όταν καλείτε.
2139 e0f Εάν ήδη ταξιδεύετε, θα δώσουμε προτεραιότητα στην κλήση σας ανεξαρτήτως του επιπέδου υπηρεσίας σας. Θα είμαστε εκεί για εσάς όσο πιο γρήγορα μπορούμε.