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La Garantía Kiwi.com protege tus viajes frente a cambios inesperados de las compañías

Por qué deberías añadir la Garantía Kiwi.com a tu reserva

Cómo activar la
Garantía Kiwi.com

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Cuándo no se aplica la Garantía Kiwi.com:

Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si me cubre la Garantía?

Si adquieres la Garantía Kiwi.com, tendrás protección en todos los tramos del viaje frente a cambios inesperados por parte de la compañía.

¿Qué ocurre si viajo con varias compañías?

La Garantía protege todo tu viaje. Esto te permite reservar conexiones entre compañías de todo tipo, incluso aunque no suelan trabajar juntas.

¿También cubre mis conexiones en tren y autobús?

Sí, la Garantía te ofrece protección para todos los medios de transporte incluidos en tu viaje.

¿Qué más debería saber sobre la Garantía Kiwi.com antes de añadirla a mi viaje?

Cuando eliges cualquiera de las opciones que te ofrecemos a través de la Garantía Kiwi.com (como un viaje alternativo o un reembolso facilitado por nosotros), nos cedes todas las reclamaciones relacionadas con tus billetes. Por ejemplo, nosotros recibiremos el reembolso de los billetes o las indemnizaciones que proporcionen las compañías.

Esta transferencia de reclamaciones no se aplica a las indemnizaciones ni las reclamaciones por daños que un servicio externo esté gestionando en tu nombre a través de nosotros, por ejemplo, AirHelp Plus. El proveedor de servicios externo gestionará estas reclamaciones de acuerdo con sus propias condiciones. Solo nos quedaremos con la reclamación de reembolsos.

Puedes consultar el texto legal de las condiciones aquí.

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