Kiwi.com Guarantee

Rísðu yfir ferðakvíða með Kiwi.com

Við höfum ekki stjórn á því ef tafir, afbókanir eða breytingar frá flutningsaðilum valda vandamálum með ferðina þína, svo við þróuðum Kiwi.com Guarantee til að komast á áfangastað með eins litlum truflunum og mögulegt er.

Við munum gera okkar allra besta til að gera ferðaplönin þín að veruleika á verði og stuðningi sem hentar þér. Hannað með ferðamenn í huga er Kiwi.com Guarantee fullkominn pakki þjónustu, hannaður til að tryggja mjúka og ánægjulega ferð.

Fullkominn ferðapakki hannaður til að tryggja streitulausa ferð

Hugarró með

Vernd gegn truflunum

Fleiri flug en þú heldur að seinki, verði áætlun breytt eða afbókað, og enginn þarf það. Hins vegar verður það ekki áhyggjuefni fyrir þig þegar þú hefur okkar Truflunavernd.

Ef breytingar flutningsaðila hafa áhrif á ferðina þína, munum við bjóða þér strax bætur í formi Kiwi.com inneignar sem hægt er að nota til að bóka skiptiflug strax, eða við munum aðstoða þig við að sækja um endurgreiðslu frá flugfélaginu. Ekki aðeins munum við hjálpa þér að komast á áfangastað, þú getur gert allt á netinu — engin þörf á að hafa samband við neinn beint ef þú vilt ekki.

Hugarró með truflunarvörn

Slakaðu á með okkar

Sjálfvirk innritun

Þú þarft ekki að hafa áhyggjur af því að missa af innritunartíma fyrir flugin þín — við sjáum um það fyrir þig.

Fylltu einfaldlega út vegabréfs- eða auðkennisupplýsingar að minnsta kosti 24 klukkustundum fyrir brottför, og við munum skrá þig inn og setja brottfararspjöldin þín í Kiwi.com appið.

Slakaðu á með sjálfvirkri innritun okkar

Vertu á toppnum með

Rauntíma uppfærslur

Með Kiwi.com tryggingunni ásamt þægindum Kiwi.com appins geturðu fengið lifandi uppfærslur beint í tækið þitt, sem þýðir að þú þarft aldrei að stressa þig eða hafa áhyggjur af því að missa símtalið eða vera á réttri stað þegar þú þarft að vera.

Brottfarartímar, hliðanúmer, upplýsingar um borð og fleira mun allt uppfærast í rauntíma svo þú sért alltaf með á nótunum á hverju stigi ferðalagsins þíns.

Treystu á 24/7 spjallþjónustu okkar

Finndu út meira um Kiwi.com Guarantee

Viltu vita meira? Hér eru nokkrar af algengustu spurningunum sem samferðamenn þínir hafa spurt um Kiwi.com Guarantee:

Hvað felur Kiwi.com Guarantee í sér?
Kiwi.com Guarantee er fullkominn pakki af þjónustu sem er hannaður til að mæta öllum þínum ferðaþörfum. Hann inniheldur sjálfvirka innritun á öllum flugum þínum, 24/7 spjallþjónustu ef þú þarft að ná í okkur og Truflunarvörn sem verndar ferðina þína ef flugfélög aflýsa, breyta tíma eða breyta verulega einhverjum hluta hennar.
Hvernig virkar sjálfvirk innritun?
Allt sem þú þarft að gera er að gefa upp vegabréfaupplýsingar þínar að minnsta kosti 24 klst. fyrir brottför, sem flugfélög krefjast fyrir innritun. Þegar þú hefur bætt við upplýsingum þínum og flugfélagið opnar netinnritun, munum við innrita þig og senda þér brottfararspjöldin þín. Þú getur nálgast brottfararspjöldin í tölvupóstinum sem við sendum, eða í appinu. Prentaðu þau eða halaðu þeim niður á farsímann þinn, og þú ert tilbúinn.
Hvað felur 24/7 spjallþjónusta í sér?
Þegar þú ert með Kiwi.com Guarantee geturðu náð í okkur í gegnum gervigreindarspjallið okkar hvenær sem er, á hvaða tungumáli sem er. Ef þú vilt frekar hringja eða senda skilaboð til eins af starfsmönnum okkar munum við svara innan 3 klukkustunda, þó við forgangsröðum ferðum með yfirvofandi brottför. Að auki, ef þú vilt aðstoð okkar við að bæta við aukaþjónustu, munum við ekki rukka þig um afgreiðslugjald. Þú borgar aðeins það sem flutningsaðilinn rukkar.
Af hverju ætti ég að bæta við Kiwi.com Guarantee?
Bættu Kiwi.com Guarantee við til að draga úr óþægindum og streitu við ferðalög, til að spara tíma í samskiptum við flugfélögin og til að vera viss um að þú komist þangað sem þú þarft að fara. Við höfum þróað þetta sett af þjónustu til að takast sem best á við vandamál ferðalanga — hvort sem það er kvíði við innritun, langar biðraðir eftir þjónustuveri eða líkur á að ferðaáætlun þín verði fyrir áhrifum af breytingum á áætlun flugfélagsins. Í öllum þessum tilfellum geturðu treyst á okkur fyrir hjálp.
Af hverju er Kiwi.com Guarantee svona gagnlegt með sjálfvirkar millifærsluleiðir?
Sjálfsumferð er eitt af ferðahökkum Kiwi.com — við sameinum aðskildar flugferðir í eina ferðaáætlun til að koma þér þangað sem þú vilt fara fyrir minna. Þar sem þetta er ekki opinber ferðaáætlun eru flugfélög ekki skyldug til að útvega nýjar flugferðir ef truflanir þeirra þýða að þú náir ekki næstu flugferðum þínum. Truflunarverndin sem boðin er undir Kiwi.com Guarantee veitir þetta aukalag af vernd og býður upp á tafarlausa bætur sem hægt er að nota fyrir nýja flugferð eða aðstoð við að fá endurgreiðslu frá flugfélögum.
Hvað er truflun flugfélags?
Hvenær sem flugi er seinkað, því breytt, það yfirbókað eða því aflýst, þá er það truflun. Stundum eru þessar truflanir aðeins litlar og hafa ekki áhrif á ferðina þína. En á öðrum tímum getur löng seinkun þýtt að þú náir ekki tengifluginu þínu, eða fluginu þínu gæti verið aflýst alveg.