ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับเงินคืน?
ระยะเวลาในกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับประเภทการคืนเงินที่คุณมีและวิธีการที่คุณชำระเงิน.
การคืนเงินในกรณียกเลิกการเดินทาง
ระยะเวลาในการรับเงินคืนจากการยกเลิกการเดินทางขึ้นอยู่กับประเภทการยกเลิก.
หากคุณยกเลิกการเดินทางของคุณ
หากคุณยกเลิกการเดินทางของคุณ หรือเลือกที่จะรับเงินคืนในส่วนของการรับประกันของ Kiwi.com เราจะคืนเงินให้คุณทันที
หากเงินคืนของคุณอยู่ในรูปแบบเครดิตของ Kiwi.com คุณจะได้รับเงินคืนในบัญชี Kiwi.com ของคุณภายในไม่กี่นาที หากเงินคืนของคุณถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ อาจใช้เวลาประมาณ 10 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากเงินคืนของคุณอยู่ในรูปแบบเครดิตของ Kiwi.com คุณจะได้รับเงินคืนในบัญชี Kiwi.com ของคุณภายในไม่กี่นาที หากเงินคืนของคุณถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ อาจใช้เวลาประมาณ 10 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากผู้ให้บริการยกเลิกการเดินทางของคุณ
หากคุณไม่มีการรับประกันของ Kiwi.com และผู้ให้บริการยกเลิกการเดินทางของคุณ คุณสามารถสมัครขอรับเงินคืนที่ได้รับการสนับสนุน - ซึ่งเราจะขอรับเงินคืนจากผู้ให้บริการให้คุณ ระยะเวลาของกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ เราจะขอรับเงินคืนเมื่อเราสามารถทำได้ แต่เราต้องรอให้พวกเขาส่งมันมาให้เราก่อนที่เราจะสามารถส่งมันไปให้คุณ
กระบวนการนี้โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 6 เดือน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ระยะเวลาที่ต้องรออาจจะยาวขึ้น.
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณได้ที่ การคืนเงินและการยกเลิก ใน บัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถ้ามีอะไรเปลี่ยนแปลง
เมื่อเราได้รับเงินคืนจากผู้ให้บริการ อาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันในการมาถึง ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราส่งเงินคืน หากคุณไม่ได้รับภายใน 10 วันทำการ กรุณาติดต่อธนาคารของคุณ
การคืนเงินสำหรับบริการเพิ่มเติม
หากคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายที่สนามบินสำหรับบริการที่เราสัญญาว่าจะให้ แน่นอนว่าเราจะคืนเงินให้คุณ
ตัวอย่างเช่น: หากคุณเพิ่มรายละเอียดการเช็คอินทันเวลา แต่ถูกเรียกเก็บค่าเช็คอินที่สนามบิน; หากคุณเพิ่มสัมภาระในการจองของคุณ แต่ถูกเรียกเก็บค่าสัมภาระที่สนามบิน; หากเราสัญญาว่าจะคืนค่าใช้จ่ายของคุณในส่วนของการรับประกันจาก Kiwi.com ฯลฯ
การคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการเพิ่มเติมเช่นนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 6 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับวิธีการคืนเงินที่คุณเลือก
บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?