如果承运方取消了您的全部或部分行程，我们会在收到通知后第一时间通知您。如果您仍然希望出行，请在您的账号中的选项中选择替代行程。否则，您可以申请退款。
如果您没有收到取消通知，并且已经出行或在机场，请联系我们。
如果您仍然要出行
如果您仍要出行，我们会为您提供替代行程。如果您购买了我们的行程中断服务 ，我们将帮助承担费用。
在您没有通过我们的行程中断服务获得保护或必须支付替代航班的情况下，您将能够在确认选项之前看到额外费用。
然而，请注意我们的中断服务不适用于 不可抗力或其他特殊情况。我们将尽全力提供帮助，但我们不保证一定能够提供免费的替代方案或退款，后者可能取决于承运方。
有些情况下，承运方也可能会直接为您提供替代行程。如果替代行程符合您的要求，我们可以与承运方确认替代行程或建议您接受替代方案。
在接受承运人的任何替代方案之前，请务必与我们核实，因为您可能不受我们的行程中断服务保护。
如果您的部分行程被取消，但您仍希望继续原定行程的其余部分，您可以这样做。点击此处了解有关承运方取消、变更或延误的情况下，您享有的权利。
如果您希望退款
如果您无法出行或不喜欢提供的任何替代方案，应申请退款。
如果您通过我们的行程中断服务获得保护，您将获得未使用部分的退款。如未购买，您可以通过我们或直接联系承运方为取消的航班申请承运方退款。
您还可以登录您的账户，打开您的行程，点击页面顶部的“退款和取消”。
如果是承运方取消行程，他们通常会针对取消的部分行程提供全额退款。但是，在发生不可抗力或特殊情形下，他们的政策可能会略有不同。
查看行程的承运方政策，了解会如何处理。