Garantimiz sizi şunlardan korur:
Uçuş rötarları
Bağlantılı uçuşlarla mı seyahat ediyorsunuz? Önceki rötardan dolayı bir uçuşu kaçırmış olabilirsiniz.
Uçuş iptalleri
Beklenmeyen bir şekilde uçuşunuz iptal edilmiş olabilir.
Program değişiklikleri
Havayolu tarafından uçuşlarınızdan biri yeniden planlanmış olabilir. Bu, uçuş planınızın kalan kısmını etkileyebilir.
Şayet bu olursa, size şunu teklif edeceğiz:
Alternatif uçuş
(varış yerinize)veya
Ücretin geri ödemesi
(kullanılmayan biletleriniz için)Kalkış saatine 48 saatten daha az kaldığı zaman bu kararı siz verirsiniz, aksi halde seçimi biz yaparız.
Başka ne dahil?
Sıkışırsanız aşağıdakilere katkıda bulunacağız:
BAŞKA BİR HAVAALANINA ULAŞIM
(Rezervasyondaki tüm yolcuları kapsayacak şekilde)
GECE KALACAK YER
(Geceleyin 8 saatten fazla rötar varsa)
YİYECEK VE İÇECEK
(4 saatten fazla rötar varsa)
Tek ihtiyacımız küçük bir işbirliği
Mümkün olan en iyi sonucu sağlamak için lütfen şu adımları izleyin:
- Yolculuğunuzu etkileyen herhangi bir durumun farkına vardığınız anda bize bilgi verin.
- Tüm tekliflerimize 24 saat içerisinde yanıt verin.
- Onayımızı almadan herhangi bir uçuş değişikliği gerçekleştirmeyin.
- Çevrimiçi mevcut olmayan bir uçuşu satın almanız gerektiği konusunda hemfikir olursak, ödeme kanıtını içeren e-postanızı 14 gün içerisinde almak zorundayız.
Bu talimatlara uymazsanız, maalesef Garantiniz geçersiz olabilir.
