Garantimiz sizi şunlardan korur:
Uçuş gecikmeleri
Bağlantılı uçuş mu yapıyorsunuz? Önceki gecikmeden dolayı bir uçuşu kaçırabilirsiniz.
Uçuş iptalleri
Beklenmedik şekilde uçuşunuz iptal olabilir.
Plan değişiklikleri
Havayolu, uçuş planınızı etkileyebilecek şekilde uçuşunuzu yeniden planlayabilir.
Bu durumda, şunları teklif edeceğiz:
Varış noktanıza
alternatif uçuşveya
Kullanılmayan biletleriniz için
para iadesiKalkıştan önce 2 günden az süre olduğunda karar sizindir aksi halde seçimi biz yaparız.
Başka ne dahildir?
Havaalanında kaldığınızda size aşağıdakilerden birini teklif edeceğiz:
BAŞKA HAVAALANINA TRANSFER
Rezervasyondaki tüm yolcuları kapsar.
GECELİK KONAKLAMA
Yolcu başına konaklama; gecikmenin gece 8 saatten fazla olması halinde.
YİYECEK İÇECEK
Yolcu başına yiyecek ve içecek; gecikme 4 saatten fazla olursa.
Tek ihtiyacımız biraz işbirliği
En iyi sonucu alabilmek için, lütfen bu adımları takip edin:
- Yukarıdaki durumlardan birini fark eder etmez bizi bilgilendirin.
- Tekliflerimizin tümüne 24 saatte cevap verin.
- Onayımız olmadan bir uçuş değişikliği yapmayın.
- Çevrimiçi mevcut olmayan bir uçuşu satın almanızı kabul edersek sizden 14 gün içinde ödeme kanıtınızı içeren bir e-posta almamız gerekir.
Ne yazık ki, bu talimatları takip etmezseniz Garantiniz geçersiz kalabilir.
