你们会如何解决投诉呢？

我们的投诉处理团队会进行调查，以便了解我们是否可以提供任何帮助来改正当前的情况。如果他们发现我们的工作中出现了失误，或我们没能为您提供优质服务，他们将会尽力补偿。但是，如果我们没有犯错或提供错误的信息，而且您得到了应有的服务，我们可能就没有什么可以做的了。

正确提交您的投诉很重要，因为如果您向我们发送普通的支持请求（如请求增加行李或更改旅行日期等），而不是投诉，我们可能无法及时提供帮助。因为此时我们要把您的情况从支持团队转到投诉处理团队，所以要花费更长时间才能帮助到您。