Dokupienie usług dodatkowych lub zmiana danych kontaktowych u przewoźnika
Gdy rezerwujesz lot u nas, potwierdzamy rezerwację u przewoźnika w Twoim imieniu jako pośrednik. Możemy Cię odprawić, pobrać Twoje karty pokładowe oraz wykupić usługi dodatkowe, takie jak bagaż podręczny lub miejsce przy oknie.
Jeśli chcesz, niektóre zmiany możesz wprowadzać osobiście u przewoźnika. Pamiętaj jednak, że pewne zmiany mogą skutkować problemami na lotnisku lub utratą usług Kiwi.com, np. Gwarancji Kiwi.com.
W przypadku niektórych przewoźników do rezerwacji biletów używamy własnych danych logowania lub naszych danych firmowych, aby mieć dostęp do Twojej rezerwacji, a także móc przetwarzać Twoje wnioski oraz powiadamiać Cię o wszelkich zmianach w planie podróży. W takich przypadkach samodzielne logowanie się na stronie przewoźnika w celu zmiany rezerwacji może być niemożliwe.
Przejdź do sekcji
Jeśli chcesz dokupić usługi dodatkowe dodatki do swojej rezerwacji lub zmienić swoje dane kontaktowe
Możesz dodać bagaż lub miejsce bezpośrednio na stronie przewoźnika. Jedynym wyjątkiem jest dodawanie bagażu do planu podróży bez bagażu rejestrowanego – wówczas nie zaoferujemy Ci ochrony w przypadku utrudnień związanych z lotem lub bagażem.
Nie zalecamy też zmiany danych kontaktowych w rezerwacji. Jeśli Twoja podróż uległaby zmianie lub opóźnieniu, nie zostalibyśmy o tym poinformowani i nie moglibyśmy Ci pomóc.
Jeśli masz Gwarancję Kiwi.com
Nawet jeśli masz Gwarancję Kiwi.com, możesz dodawać większość usług dodatkowych na stronie przewoźnika. Jeśli jednak dodasz bagaż do planu podróży bez bagażu rejestrowanego, zmienisz dane kontaktowe lub szczegóły rezerwacji albo anulujesz podróż bezpośrednio u przewoźnika, utracisz ochronę oferowaną przez Gwarancję Kiwi.com. Wynika to z faktu, że nie możemy udzielić wsparcia, nie wiedząc o zmianach.
Czy ten artykuł był pomocny?